Pix apresenta instabilidade e usuários relatam falhas em diferentes bancos nesta quarta-feira (27)

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade nesta quarta-feira (27), afetando clientes de diferentes instituições financeiras no país. Usuários relataram dificuldades para concluir transferências, realizar pagamentos e acessar a função nos aplicativos bancários.

As reclamações começaram a crescer no fim da manhã e se espalharam pelas redes sociais. Usuários afirmaram que as transações não eram concluídas ou retornavam mensagens de erro durante a tentativa de uso do serviço.

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A instabilidade também foi registrada pelo Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais. Segundo o site, houve um pico de notificações relacionadas ao Pix a partir das 11h15. Em pouco mais de uma hora, o sistema acumulou centenas de relatos de problemas.

Entre os bancos e instituições mais citados pelos usuários estavam Nubank, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Santander, C6 Bank, Sicredi, PicPay, Inter e Sicoob.

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O gráfico do Downdetector mostra que o volume de reclamações aumentou próximo do horário do almoço. Em um dos momentos de maior instabilidade, a plataforma registrava mais de 240 notificações simultâneas relacionadas ao sistema de pagamentos instantâneos.

Ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, o Nubank informou que está ciente da instabilidade e afirmou que trabalha para normalizar o funcionamento do serviço.

(Com colaboração de Caroline Santana)

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Naty Falla

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