iFood prevê alta de 60% nas vendas da Black Friday e prepara seis semanas de descontos

O iFood anunciou, em São Paulo, sua estratégia comercial para a Black Friday de 2026. A campanha terá início na próxima segunda-feira (19) e se estenderá por seis semanas, com descontos progressivos que poderão chegar a 80%. A expectativa da plataforma de entregas é registrar um crescimento de 60% nas vendas em comparação com o mesmo período do ano passado.

Além das promoções em refeições, a empresa pretende aproveitar a data para ampliar a participação de outras categorias no aplicativo, como supermercados, farmácias, produtos para animais de estimação e itens de lojas de diferentes segmentos.

Em entrevista à repórter Soraya Lauand, a diretora de Marketing do iFood, Renata Lamarco, explicou que a estratégia busca estimular os consumidores a utilizarem o aplicativo para compras que vão além dos pedidos de comida.

Descontos aumentam até a semana da Black Friday

A programação promocional será dividida em etapas. Na primeira fase, iniciada em 19 de outubro, a plataforma oferecerá descontos de até 60% em produtos selecionados. Os percentuais serão ampliados ao longo das semanas, chegando a 80% durante a semana da Black Friday.

Para o dia 27 de novembro, data oficial do evento comercial, estão previstas ofertas relâmpago no aplicativo. Os consumidores que participam do Clube iFood também terão acesso a condições específicas, incluindo frete grátis nas promoções anunciadas.

Segundo a empresa, o programa de assinaturas reúne atualmente mais de 15 milhões de participantes, que representam uma parcela importante da estratégia de fidelização e incentivo à frequência de compras. “Serão seis semanas de campanha, a partir do dia dezenove de outubro, segunda-feira, em que a gente vai escalando os descontos”, afirmou Renata.

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Plataforma aposta na diversificação das compras

A ampliação das categorias disponíveis no aplicativo é um dos principais focos comerciais do iFood. A companhia busca aumentar a utilização da plataforma em diferentes momentos do cotidiano, aproveitando a base de consumidores que já utiliza o serviço regularmente para solicitar refeições.

De acordo com a diretora, o aplicativo conta atualmente com 65 milhões de usuários. A intenção é incentivar esse público a recorrer à plataforma também para adquirir medicamentos, produtos de higiene, alimentos de supermercado e outros itens.

“Hoje o iFood já tem 65 milhões de usuários que entram com uma frequência muito grande para pedir refeições, e aqui a gente de fato enxerga uma oportunidade de entrar em outras ocasiões de consumo”, explicou.

A estratégia envolve o fortalecimento das operações de mercado, farmácia, pet shops e shopping, segmentos que passaram a receber maior atenção da companhia ao longo do ano.

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Entregas rápidas fazem parte da estratégia

A velocidade de entrega também será utilizada pelo iFood para incentivar a compra de produtos de outras categorias durante o período promocional.

Segundo Renata, a plataforma trabalha com entregas em até uma hora em diferentes segmentos, enquanto determinadas operações oferecem prazos menores. No serviço Turbo, por exemplo, pedidos de farmácia podem ser entregues em cerca de 20 minutos, dependendo da disponibilidade e da região atendida.

A diretora citou situações em que consumidores precisam adquirir produtos com urgência, especialmente durante a madrugada. Conforme relatou, esse período concentra um dos principais picos de vendas de fraldas na categoria de farmácias.

A empresa considera que a possibilidade de receber esses produtos em poucos minutos pode estimular o uso do aplicativo em situações nas quais o consumidor normalmente recorreria a uma loja física.

Resultados da Copa do Mundo influenciam expansão

A decisão de reforçar as vendas de produtos fora do segmento de refeições também leva em consideração o comportamento dos consumidores em outras campanhas.

Segundo Renata, durante a Copa do Mundo, o iFood registrou recordes de vendas em diferentes categorias, incluindo bebidas, refeições e produtos relacionados ao torneio. Um dos exemplos apresentados foi a comercialização de figurinhas e álbuns, que ultrapassou 11,5 milhões de unidades vendidas pela plataforma.

“A gente vendeu mais de 11,5 milhões de figurinhas e álbuns. Então, já é uma quebra de paradigma muito grande a pessoa entrar no iFood para comprar uma figurinha e receber em até quinze minutos”, relatou.

Para a companhia, esse comportamento indica que consumidores habituados a pedir comida pelo aplicativo podem passar a utilizá-lo para outras compras, especialmente quando há disponibilidade de entrega rápida.

Campanha reforça posicionamento do aplicativo

A Black Friday também será utilizada para dar continuidade à estratégia de comunicação iniciada no ano passado com a campanha publicitária “iFood é Tudo para Mim”. A iniciativa busca associar a plataforma a diferentes necessidades de consumo, com o objetivo de reduzir a percepção de que o serviço é destinado exclusivamente à entrega de refeições.

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