Mercado Livre suspende temporariamente anúncios de bebidas destiladas após casos de intoxicação por metanol

O Mercado Livre anunciou nesta terça-feira (7) a suspensão temporária dos anúncios de bebidas alcoólicas destiladas em sua plataforma. A medida preventiva foi adotada após o aumento dos casos de intoxicação por metanol registrados em diferentes regiões do Brasil.

Segundo a empresa, a restrição valerá até que a situação esteja controlada pelas autoridades e pelos fabricantes do setor. Durante esse período, apenas vendedores autorizados pelos principais produtores poderão republicar anúncios, mediante validação das listas oficiais fornecidas pelas marcas.

Embora não tenha identificado casos de produtos contaminados em sua plataforma, o Mercado Livre informou que a ação busca reforçar a segurança dos consumidores e apoiar as investigações sobre o comércio irregular de bebidas no país.

O vice-presidente sênior e líder da empresa no Brasil, Fernando Yunes, afirmou que o marketplace está acompanhando de perto a crise.

“Estamos solidários com as pessoas afetadas e reforçando a segurança dos nossos clientes dentro da categoria de destilados”, disse o executivo em nota enviada à imprensa.

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Medidas de controle e fiscalização

Durante a suspensão, o Mercado Livre afirmou que continuará monitorando e removendo publicações que violem os Termos e Condições de Uso, incluindo a venda de metanol, garrafas vazias, produtos sem registro ou bebidas com graduação alcoólica acima do permitido.

Também estão proibidos anúncios de destilados e fermentados que utilizem a expressão “artesanal”, exceto no caso de cervejas, vinhos e derivados de uva.

A empresa informou ainda que, quando um anúncio irregular é identificado, o vendedor pode ser suspenso ou até inabilitado.

O Mercado Livre segue também as recomendações da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) para remover outros itens associados ao risco de adulteração, como lacres de garrafas e materiais que possam contribuir para a crise de contaminação.

Ferramentas de monitoramento e relatórios

O Mercado Livre destacou que, segundo o Relatório de Transparência referente ao primeiro semestre de 2025, 99% das publicações irregulares foram detectadas proativamente pelos sistemas internos da empresa, que analisaram mais de 647 milhões de anúncios no período.

Ainda de acordo com o documento, 89% das remoções por violação de propriedade intelectual também ocorreram por meio de detecção automatizada.

O relatório aponta que a companhia respondeu a 384 mil solicitações de autoridades em toda a América Latina, com tempo médio de resposta de cinco dias.

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Vanessa Loiola

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