A reputação corporativa e a imagem dos líderes empresariais tornaram-se fatores estratégicos para o valor de mercado e a sustentabilidade das organizações, segundo a fundadora do Grupo In Press, Kiki Moretti.
Para Kiki, a reputação dos executivos influencia diretamente a percepção sobre as empresas que lideram. Ela relatou que a incoerência entre discursos de líderes e valores institucionais pode gerar crises de imagem. “Quantas vezes administramos situações em que um executivo se posicionou contra o que a companhia defende?”, questionou.
Ao tratar da gestão de imagem, Kiki ressaltou a importância da coerência na trajetória profissional e empresarial. “Você pode mudar de opinião, mas não de valores”, disse.
A reputação corporativa e a imagem dos líderes empresariais tornaram-se fatores estratégicos para o valor de mercado e a sustentabilidade das organizações, segundo a fundadora do Grupo InPress, Kiki Moretti.
“Você leva 20 anos para construir sua reputação e 5 minutos para destruí-la”, afirmou Moretii em entrevista ao jornal MoneyTimes Brasil, do Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, citando uma frase do investidor Warren Buffett para ilustrar a importância da imagem institucional e pessoal no ambiente corporativo.
Mudança no modelo de comunicação
De acordo com a fundadora da InPress, a comunicação corporativa passou por uma transformação profunda desde o fim dos anos 1980. Ela lembrou que, naquele período, o setor era restrito à assessoria de imprensa e ao relacionamento com veículos tradicionais. “No começo havia um estranhamento, porque se via a assessoria como uma porta-voz chapa-branca do governo”, disse.
Com a democratização e a abertura econômica do país, a executiva explicou que as empresas precisaram aprender a se comunicar com diversos públicos. O conceito de comunicação integrada ganhou espaço e hoje envolve imprensa, funcionários, acionistas, fornecedores, comunidade e redes sociais.
Para Kiki Moretti, a reputação dos executivos influencia diretamente a percepção sobre as empresas que lideram. Ela relatou que a incoerência entre discursos de líderes e valores institucionais pode gerar crises de imagem. “Quantas vezes administramos situações em que um executivo se posicionou contra o que a companhia defende?”, questionou.
A empresária defendeu que o trabalho de comunicação deve alinhar a visão dos líderes aos princípios da organização. Segundo ela, esse processo envolve treinamento para atuação em diferentes ambientes, como entrevistas, redes sociais e eventos corporativos.
Valor estratégico da grande mídia
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Embora reconheça a fragmentação da comunicação digital, a fundadora destacou que a imprensa tradicional ainda representa o espaço mais valorizado para a construção de imagem pública. “O lugar mais premium continua sendo a grande mídia, porque oferece curadoria editorial e chancela de credibilidade”, afirmou.
Ela também apontou o LinkedIn como uma rede relevante para posicionamento executivo, por manter uma pauta corporativa e menos polarizada. Além disso, citou a importância de eventos corporativos organizados por veículos de comunicação, que também conferem legitimidade institucional.
Coerência e reputação no ambiente digital
Ao tratar da gestão de imagem, Kiki ressaltou a importância da coerência na trajetória profissional e empresarial. “Você pode mudar de opinião, mas não de valores”, disse. A fundadora da InPress enfatizou que a reputação é construída pelas ações e relações de pessoas e organizações, especialmente em um ambiente de alta transparência e vigilância pública.
Ela concluiu que o cuidado com a imagem deve começar desde o primeiro dia de atividade de qualquer empresa ou profissional, independentemente do porte ou segmento.
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