Chefe de startups da OpenAI critica americanos e sugere que europeus sejam mais diretos com feedback

Na mais recente comparação entre gestores americanos e europeus, a chefe de startups da OpenAI admitiu que os americanos são “quase sem-vergonha” quando se trata de fazer exigências e dar feedback à gigante da IA.

Laura Modiano, que chefia a divisão de startups da OpenAI na EMEA, traçou um paralelo entre os gestores americanos e europeus com base em seu extenso trabalho com empreendedores em ambas as regiões e no lançamento de funcionalidades de IA.

“Então, o feedback é extremamente importante. Estamos nos movendo na velocidade da luz. Isso precisa representar a voz de vocês, e eu vejo os fundadores americanos sendo extremamente bons, quase sem-vergonha, ao chegarem e dizerem: ‘Precisamos disso. Vocês precisam melhorar nisso. Vocês precisam aprimorar aquilo. Precisamos desta nova funcionalidade’”, disse Modiano durante um fireside chat no Sifted Summit na quarta-feira. “Se os administradores não nos disserem, nem sempre sabemos.”

Ela pediu aos fundadores europeus que fossem muito mais francos — ou correm o risco de perder grandes oportunidades.

“Por favor, por favor, por favor, se vocês estiverem usando a OpenAI… vocês devem sempre nos dizer o que pensam sobre isso, o que está funcionando, o que não está e como podemos melhorar.”

Ela citou a Lovable, avaliada em US$ 1,8 bilhão, como um exemplo de empresa europeia boa em dar feedback. A startup sueca de vibe coding tem um assistente baseado no GPT-5 chamado Lovable Assistant 5.

“Quando o GPT-5 foi lançado, eles [Lovable] foram uma das empresas que lançaram conosco, e estavam na versão alpha, ou seja, acesso antecipado ao GPT-5, e nos deram muito feedback. Eu estive no escritório deles por uma semana e, literalmente a cada hora, estávamos fazendo revisões”, ela disse.

“‘Como algo está funcionando? Do que precisamos?’ Então, o lançamento do GPT-5 realmente teve a contribuição dos desenvolvedores europeus incluída no modelo que todos vocês estão usando hoje. Portanto, a menos que vocês sejam francos sobre isso, estarão perdendo uma grande oportunidade.”

A plataforma sueca de aprendizagem por IA Sana foi outra startup elogiada por Modiano.

“Eu estava no escritório deles há alguns meses e eles disseram: ‘Nós realmente precisamos desta capacidade em voz, o tom de voz, a velocidade, é disso que precisamos.’ Eu recebi esse feedback, então vemos quem mais teve feedback semelhante e, em seguida, priorizamos essa funcionalidade no roadmap para garantir que estamos atendendo ao que o cliente está pedindo”, ela disse.

“Eu dou este conselho frequentemente. Eu digo que toda startup, especialmente toda startup de IA, deveria ter um diretor-chefe de feedback (chief feedback officer), porque só podemos lançar e incluir coisas em nosso roadmap, diferentes funcionalidades, diferentes aprimoramentos, se soubermos o que os clientes querem”, ela acrescentou.

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Startups Europeias vs. Americanas

Com seus comentários, Modiano estava atiçando as chamas de um debate que viu gestores europeus serem criticados por carecerem da mesma intensidade e vigor de seus homólogos americanos.

No início deste ano, alguns venture capitalists sugeriram que os fundadores de startups na Europa precisavam aumentar suas horas de trabalho — incluindo trabalhar sete dias por semana — para serem mais competitivos globalmente.

Harry Stebbings, fundador da 20VC, disse anteriormente à CNBC Make It que os europeus não são tão bons em se promover ao apresentar suas empresas a venture capitalists e são frequentemente contidos por uma cultura de reserva.

Em contraste, os americanos são muito melhores em contar histórias empolgantes para promover seus negócios: “Eu acho que, frequentemente no Reino Unido, nós reduzimos as ambições”, ele disse.

Mais recentemente, o Secretário de Negócios do Reino Unido, Peter Kyle, disparou críticas contra estudantes universitários britânicos, criticando-os por lhes faltar ambição e por não terem o impulso para iniciar suas próprias empresas, em oposição aos estudantes de universidades americanas.

“Na Grã-Bretanha, se você fosse a um grupo de estudantes de graduação, quão grande esse grupo teria que ser antes de você encontrar alguém que dissesse que sua escolha de ir para a universidade… era porque eles queriam se tornar um fundador?” Kyle disse em um evento organizado pela fabricante de chips de IA Nvidia em Londres. “O empreendedorismo simplesmente não está lá — o impulso, o vigor.”

Nathalia Fruchi

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