Empresas da América Latina têm dificuldade de adotar IA generativa no dia a dia, diz estudo

A implementação de tecnologias de inteligência artificial nas empresas enfrenta alguns desafios por parte das lideranças e governanças internas, principalmente na América Latina, de acordo com uma pesquisa global da Thomson Reuters.

Embora 85% dos 1.800 profissionais sul-americanos entrevistados acreditem que a IA generativa deve integrar suas rotinas no trabalho, apenas uma a cada cinco empresas, realmente adotam essa tecnologia internamente e 18% treinam seus funcionários para tal, o que demonstra um certo “atraso” na sua implementação.

Em contrapartida, globalmente, há uma taxa de 36% na implementação do uso de inteligência artificial no trabalho. Isso significa que, em comparação aos países sul americanos, outros países estão à frente no uso dessas tecnologias. 

Além disso, 77% dos profissionais na América Latina relataram falta de treinamento sobre IA generativa em seus locais de trabalho, 55% deles demonstram interesse em adquirir conhecimento e implementação da inteligência artificial em suas rotinas. Em comparação ao cenário mundial, esse número é de 64%.

Receio nas respostas

“O entusiasmo pela IA Generativa na América Latina é notável, mas precisa ser acompanhado por uma estrutura de governança sólida, uma implementação estratégica e programas de capacitação adequados”, diz Rodrigo Hermida, vice-presidente do segmento de Legal Professionals para América Latina e de Tax Professionals para South LatAm na Thomson Reuters. 

Esses dados representam um “receio” por parte dos líderes e donos de empresas na implementação da IA na América Latina. Uma das principais preocupações em relação à adoção é a segurança de dados, são 53% das respostas. Em seguida, há uma desconfiança com a confidencialidade de informações fornecidas para a inteligência artificial e o custo de contratação dessas ferramentas, que representam 50% das respostas, respectivamente.  

A maioria, 73% das respostas dos entrevistados em âmbito global, explicam que a não adoção de IA é devido ao receio em relação às respostas erradas ou imprecisas da tecnologia generativa. 

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Rodrigo Hermida diz que esse receio pode ser superado pela escolha de empresas de softwares confiáveis, que ofereçam ferramentas robustas projetadas para garantir eficiência e máxima segurança de informações. “As organizações que conseguirem estabelecer políticas claras e investirem no treinamento de seus profissionais, não apenas mitigarão riscos, mas transformarão essa tecnologia em uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo.” conclui Hermida.

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Raphael Panaro

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