Nova integração busca permitir consultas e análises de grandes volumes de dados corporativos por meio do Claude.
Parceria amplia o uso da inteligência artificial da Anthropic dentro de produtos como Salesforce, Agentforce e Slack.
CEOs defendem que a IA deve criar valor para empresas de software, e não apenas substituir concorrentes.
A Anthropic e a Salesforce anunciaram uma nova parceria para integrar o modelo de inteligência artificial Claude aos produtos da gigante de software corporativo.
A iniciativa foi apresentada como uma aposta na colaboração entre empresas de tecnologia e uma resposta à tese de que a IA poderia ameaçar ou substituir negócios tradicionais de software.
Em entrevista exclusiva à CNBC, o CEO da Salesforce, Marc Benioff, afirmou que a combinação entre a infraestrutura da companhia e a tecnologia da Anthropic permitirá criar novas formas de consultar dados corporativos e desenvolver aplicações.
Segundo Benioff, o novo produto, chamado Claude Force, permitirá analisar dados da Salesforce, sistemas corporativos, aplicativos, agentes de inteligência artificial e camadas semânticas em uma mesma estrutura.
“A ideia de usar o Claude Force para consultar sistemas e criar aplicativos dinamicamente é inédita”, afirmou o executivo. “Acho que essa é a maneira como todos os sistemas corporativos vão funcionar no futuro.”
O CEO da Anthropic, Dario Amodei, afirmou que o Claude foi desenvolvido para lidar com grandes volumes e estruturas complexas de informação, uma capacidade que considera estratégica para a parceria.
A própria Anthropic utiliza produtos da Salesforce em suas operações, enquanto a Salesforce já usa tecnologias da Anthropic. De acordo com Amodei, a integração ampliou a capacidade da empresa de acelerar processos comerciais e de pesquisa.
“Dentro da Anthropic, por muito tempo aceleramos as equipes de pesquisa com o Claude. Esta é a primeira vez que realmente conseguimos acelerar nossos esforços de mercado com o Claude”.
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A parceria também ocorre em meio ao debate sobre o chamado “SaaSpocalypse”, termo usado no mercado para descrever o possível impacto negativo da inteligência artificial sobre empresas tradicionais de software como serviço, o SaaS.
Amodei rejeitou a ideia de que o objetivo da Anthropic seja substituir ou destruir empresas como a Salesforce.
“Não estamos interessados em destruir ninguém. Estamos criando um novo valor aqui”, afirmou.
Segundo ele, a IA pode ampliar o valor disponível para diferentes empresas e setores, em vez de apenas redistribuir participação de mercado entre concorrentes.
“Nossa filosofia sempre foi trabalhar com nossos clientes e capacitá-los a compartilhar esses ganhos conosco”, disse.
A colaboração entre Anthropic e Salesforce já inclui a integração do Claude ao Slack, plataforma controlada pela Salesforce, além do uso das tecnologias das duas empresas em suas próprias operações.
Para os executivos, a nova parceria representa uma estratégia de integração entre modelos de inteligência artificial e plataformas corporativas. Benioff resumiu a expectativa ao afirmar que a combinação entre as tecnologias pode produzir um resultado “maior do que a soma de suas partes”.
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