John David Rainey, CFO do Walmart, afirma que a rede física ganhou importância estratégica ao funcionar também como infraestrutura para as entregas do comércio eletrônico.
O executivo destaca publicidade e associação como novas fontes de lucro que ajudaram a companhia a ampliar o resultado além das vendas tradicionais.
Segundo Rainey, o Walmart vem usando parte dos reembolsos de tarifas para reduzir preços e ampliar a participação de mercado em um cenário de maior pressão sobre o consumidor.
O Walmart registrou resultados acima das expectativas no segundo trimestre, com crescimento da receita e do lucro, enquanto o avanço do comércio eletrônico reforçou a importância da estrutura física da companhia.
Segundo John David Rainey, CFO do Walmart, as lojas continuam sendo um dos principais ativos da operação, inclusive para sustentar as entregas rápidas.
“O negócio é forte, foi um bom trimestre. Crescemos a receita acima de 5% e o lucro por ação quase 20%”, afirmou Rainey em entrevista exclusiva à CNBC.
As vendas comparáveis nos Estados Unidos avançaram 2,5%. O desempenho foi impactado pelo segmento de saúde e bem-estar, que representa cerca de 10% dos negócios da companhia, com a maior parte concentrada em farmácias.
Rainey explicou que a operação foi afetada por efeitos relacionados aos preços de medicamentos. No ano anterior, o Walmart havia registrado um impulso de aproximadamente 100 pontos-base relacionado aos preços de medicamentos GLP-1. Neste ano, a companhia enfrentou um impacto de magnitude semelhante relacionado à legislação de preços máximos.
Quando esses efeitos são excluídos, o crescimento das vendas teria sido de aproximadamente 3,5%. Para o CFO, esse resultado coloca o segundo trimestre entre os períodos mais fortes da companhia nos últimos anos.
“Com essa base ajustada, o segundo trimestre foi o mais robusto dos últimos três anos”.
O desempenho ocorreu mesmo diante de um consumidor mais pressionado. Segundo Rainey, o aumento dos preços dos combustíveis afetou o comportamento dos clientes, mas a estratégia do Walmart de oferecer preços baixos e conveniência continua atraindo consumidores.
O comércio eletrônico também apresentou expansão. A companhia dobrou, em relação ao ano anterior, o número de unidades entregues em menos de 30 minutos. Atualmente, 70% das entregas de e-commerce são realizadas no mesmo dia ou antes.
Apesar desse avanço digital, Rainey destacou que as lojas físicas continuam fundamentais para a estratégia.
“As nossas lojas são mais importantes do que nunca. De fato, elas estão fazendo mais volume do que nunca”, afirmou.
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Segundo o executivo, as unidades não funcionam apenas como pontos de venda. Elas também são utilizadas como centros de distribuição para atender pedidos digitais com maior velocidade.
O Walmart possui cerca de 5 mil pontos de entrega nos Estados Unidos, localizados a menos de 16 quilômetros de 90% do território americano. Essa capilaridade permite que a companhia utilize o estoque das lojas para realizar entregas no mesmo dia e em até 30 minutos.
Outro fator que influenciou os resultados foram os reembolsos relacionados às tarifas. Segundo Rainey, o impacto líquido desses reembolsos representou aproximadamente 750 pontos-base na margem operacional no trimestre.
Em uma base normalizada, o lucro operacional teria sido de 10%, ante os 17,5% reportados considerando os efeitos dos reembolsos.
A companhia também vem ampliando fontes de receita além das vendas tradicionais. Segundo o CFO, publicidade e associação responderam, juntas, por quase metade do crescimento do lucro no trimestre.
Rainey afirmou ainda que as margens incrementais do negócio são atualmente aproximadamente duas vezes superiores à margem geral, refletindo a diversificação das fontes de lucro da companhia.
O comportamento do consumidor, porém, continua sendo acompanhado de perto. Em junho, quando os preços da gasolina ultrapassaram US$ 4 por galão, o Walmart observou clientes mais seletivos.
O volume médio de combustível comprado voltou a ficar pouco acima de 10 galões, após ter ficado abaixo desse nível.
“Portanto, ainda observamos certo estresse por parte do consumidor”, afirmou.
Como resposta, o Walmart direcionou parte dos recursos dos reembolsos de tarifas para reduzir preços. A companhia já implementou 11 mil reduções de preços para os consumidores.
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