Parceria entre Nubank e Livelo amplia opções de resgate de pontos para clientes

A Livelo e o Nubank anunciaram nesta semana uma parceria estratégica que amplia as possibilidades de uso dos pontos acumulados por clientes do banco digital. A partir de 28 de setembro, portadores dos cartões Nubank Ultravioleta e Nubank Croma passam a poder transferir seus saldos para a Livelo, conectando o consumo diário a opções de resgate em viagens, produtos e experiências.

A integração opera com paridade de 1 para 1 — ou seja, 1 ponto Croma ou Ultravioleta equivale a 1 ponto Livelo —, sem exigência de quantidade mínima para transferência. Como oferta de lançamento válida até 12 de outubro, os clientes Ultravioleta que transferirem acima de 1.000 pontos receberão um bônus de 10%, limitado a 50 mil pontos por CPF. Os bônus serão creditados em até 30 dias após o encerramento da ação.

No Nubank Ultravioleta, voltado ao público de alta renda, o acúmulo é a partir de 2,2 pontos por dólar gasto. Já no Nubank Croma, a pontuação é de 1,4 ponto por dólar. A transferência é feita diretamente pelo aplicativo do banco, na área de benefícios do cartão, bastando selecionar a Livelo, definir a quantidade e confirmar a transação. Com a novidade, os usuários ganham acesso à rede da Livelo, que reúne mais de 600 parceiros.

Expansão e propostas complementares

Para Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth da Livelo, a parceria representa um avanço na expansão do ecossistema da empresa. “Ao conectar a simplicidade e a escala do Nubank à liberdade de escolha da Livelo, ampliamos as possibilidades para que os consumidores transformem seus gastos em benefícios que façam sentido para suas vidas”, afirma.

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Túlio Oliveira, Vice-Presidente de Nubank Ultravioleta e Nubank Croma, reforça que a novidade atende a demandas reais dos clientes. “É mais uma maneira de entregar valor de forma simples, conveniente e cada vez mais relevante, conectando o consumo do dia a dia a diferentes formas de aproveitar os pontos”, destaca.

A parceria contempla dois públicos distintos do banco: o Ultravioleta, focado em experiências premium e viagens ao exterior (contando também com vantagens como Conta Global com spread zero e condições no Nu Viagens), e o Croma, direcionado a clientes que buscam benefícios alinhados ao seu estilo de vida, incluindo cashback em assinaturas de streaming.

Relevância do setor

O lançamento ocorre em um momento de valorização dos programas de fidelidade no orçamento dos brasileiros. Segundo o estudo “A Economia Comportamental dos Pontos”, realizado pela Livelo em parceria com o LAB Humanidades (AlmapBBDO), 87% dos usuários consideram o acúmulo de pontos uma forma efetiva de economia, e 82% afirmam ter migrado pagamentos do débito ou Pix para o cartão de crédito com o objetivo de potencializar benefícios.

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