Apple limita compra do iPhone Duo, seu primeiro dobrável, a duas unidades por cliente no Brasil e outros países

A Apple passou a restringir a compra antecipada do iPhone Duo a duas unidades por cliente em sua loja oficial. A medida, que atinge países como Estados Unidos, Japão, Espanha, Reino Unido e Brasil, impede que consumidores concluam pedidos com quantidades superiores ao limite estabelecido.

A restrição ocorre durante o processo de compra. Ao adicionar mais de dois aparelhos ao carrinho, o consumidor recebe um aviso solicitando que reduza a quantidade antes de finalizar o pedido. O bloqueio é aplicado independentemente da versão ou configuração escolhida. Dessa forma, não é possível adquirir três unidades em uma mesma compra, mesmo que os aparelhos tenham características diferentes.

Em uma simulação de compra superior a duas unidades realizada pela equipe do Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, o site da Apple exibiu a seguinte mensagem: “É possível comprar no máximo 2 iPhone Duo por cliente. Ajuste a quantidade total de iPhone Duo em seu pedido antes de finalizar a compra.”

Restrição começou após abertura da pré-venda

Ainda não há informações oficiais sobre quando a Apple começou a aplicar a limitação. De acordo com o portal MacRumors, participantes de uma comunidade dedicada ao iPhone Duo no Reddit indicam que alguns consumidores conseguiram encomendar mais de duas unidades quando a pré-venda começou na última sexta-feira (16).

A mudança também levanta dúvidas sobre a eficácia da medida para impedir compras em grande escala destinadas à revenda. Não está claro se a fabricante adota mecanismos para identificar pessoas que utilizam contas diferentes ou múltiplos cartões de crédito para realizar pedidos acima do limite.

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Demanda elevada amplia prazo de entrega

A restrição ocorre em um momento de forte procura pelo novo smartphone. Anteriormente, a Apple havia classificado a demanda pelo iPhone Duo como “extraordinária”. O volume de pedidos também teve reflexos no calendário de distribuição. Pouco depois da abertura da pré-venda, as estimativas de envio de algumas unidades foram adiadas para 2027.

Nas lojas oficiais, a previsão de despacho dos aparelhos era de 22 de janeiro. Isso significa que consumidores que ainda não fizeram a reserva poderão ter que esperar até o próximo ano para receber o dispositivo diretamente da fabricante.

Além disso, alguns compradores relataram alterações nas datas inicialmente informadas. Alguns pedidos tiveram a entrega antecipada em relação ao prazo apresentado no momento da compra.

Varejistas apresentam prazos diferentes

Apesar da espera prevista na loja oficial, outras redes de varejo ainda apresentavam opções de entrega antes do fim de 2026 na data da publicação da reportagem. Nos Estados Unidos, a Best Buy indicava disponibilidade do iPhone Duo com 512 GB para retirada ou envio em 10 de novembro. Para o modelo de 256 GB, a previsão informada era de 14 de dezembro.

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