IA cortou 55 mil postos de trabalho em 2025 — veja as big techs que mais tiveram baixas

A IA passou a ocupar papel central nas decisões de corte de pessoal em 2025. Segundo a consultoria Challenger, Gray & Christmas, a inteligência artificial foi apontada como fator direto em quase 55 mil demissões nos Estados Unidos ao longo do ano.

No total, os empregadores americanos anunciaram cerca de 1,17 milhão de desligamentos em 2025, o maior número desde 2020, quando a pandemia provocou mais de 2,2 milhões de demissões. Apenas em outubro, foram registrados 153 mil cortes, seguidos por mais de 71 mil em novembro, com a IA citada em mais de 6 mil casos no último mês.

Pressão de custos acelera decisões

O avanço da IA ocorre em um ambiente de inflação persistente, tarifas mais altas e busca por redução de despesas. Para muitas empresas, a tecnologia passou a ser vista como uma solução de curto prazo para enxugar estruturas e acelerar ganhos de eficiência.

Estudo divulgado pelo Massachusetts Institute of Technology indica que a IA já é capaz de executar tarefas equivalentes a 11,7% dos postos de trabalho nos Estados Unidos, com potencial de economizar até US$ 1,2 trilhão em salários em setores como finanças, saúde e serviços profissionais.

Amazon lidera cortes associados à tecnologia

A Amazon foi a empresa que mais explicitamente relacionou demissões à inteligência artificial em 2025. Em outubro, anunciou o maior corte corporativo de sua história, com a eliminação de cerca de 14 mil vagas administrativas.

A companhia afirmou que a reorganização busca concentrar recursos em suas principais apostas, incluindo IA. O CEO Andy Jassy já havia indicado que a tecnologia reduziria a necessidade de pessoas em determinadas funções, ao mesmo tempo em que criaria demanda por novos perfis.

Microsoft reposiciona estratégia com foco em IA

A Microsoft promoveu cerca de 15 mil demissões em 2025. O movimento mais recente, em julho, atingiu aproximadamente 9 mil funcionários.

Em comunicado interno, o CEO Satya Nadella afirmou que a empresa precisa redefinir sua missão para uma nova era tecnológica, com a IA no centro da estratégia.

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Salesforce reduz atendimento apoiada em IA

Na Salesforce, a IA foi citada de forma direta na reestruturação do atendimento ao cliente. Em setembro, o CEO Marc Benioff confirmou a demissão de cerca de 4 mil trabalhadores da área de suporte.

Segundo Benioff, sistemas baseados em IA já realizam até metade das tarefas antes executadas por equipes humanas.

IBM, CrowdStrike e Workday ajustam quadros

A IBM informou que chatbots assumiram funções administrativas, levando à substituição de centenas de trabalhadores, ao mesmo tempo em que ampliou contratações em áreas estratégicas.

A CrowdStrike anunciou a demissão de cerca de 500 funcionários, atribuindo os cortes à eficiência gerada pela IA.

Já a Workday demitiu aproximadamente 1.750 funcionários em fevereiro, com o CEO Carl Eschenbach afirmando que o objetivo foi liberar recursos para investimentos em IA.

IA: causa ou justificativa?

Apesar dos números, especialistas questionam se a IA é o principal fator por trás das demissões. Para Fabian Stephany, da Universidade de Oxford, parte dos cortes reflete correções após contratações excessivas durante a pandemia.

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Ainda assim, o volume de demissões associadas à IA indica que a tecnologia passou a influenciar diretamente decisões estratégicas das empresas, redesenhando o mercado de trabalho e as estruturas corporativas em escala global.

Allan Ravagnani

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