A OpenAI anunciou nesta quarta-feira (4) que agora tem 3 milhões de assinantes corporativos, um aumento em relação aos 2 milhões relatados em fevereiro.
A startup, com sede em São Francisco (EUA), ganhou notoriedade em 2022 com seu chatbot de inteligência artificial voltado para o consumidor, o ChatGPT, e começou a lançar versões específicas para o ambiente de trabalho no ano seguinte.
Os 3 milhões de usuários incluem clientes do ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team e ChatGPT Edu, afirmou a OpenAI.
Crescimento e impacto no mercado empresarial
“Existe uma conexão muito forte entre o crescimento do ChatGPT como uma ferramenta para o consumidor e sua adoção nas empresas e negócios”, disse Brad Lightcap, diretor de operações da OpenAI, em entrevista à CNBC. A empresa contava com 400 milhões de usuários ativos semanais em fevereiro.
A OpenAI espera uma receita de US$ 12,7 bilhões (aproximadamente R$ 71,75 bilhões, na cotação atual) este ano, confirmou uma fonte à CNBC. Em setembro do ano passado, a empresa esperava um prejuízo anual de US$ 5 bilhões (R$ 28,25 bilhões) com uma receita de US$ 3,7 bilhões (R$ 20,9 bilhões), segundo uma pessoa próxima à empresa que pediu anonimato devido à confidencialidade dos dados financeiros.
Lightcap mencionou que as ferramentas empresariais da OpenAI estão sendo adotadas em vários setores, incluindo os altamente regulamentados, como serviços financeiros e saúde. Entre os clientes estão empresas como Lowe’s, Morgan Stanley e Uber, informou a OpenAI.
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Novas atualizações nas ofertas empresariais
A empresa também anunciou novas atualizações para suas ofertas empresariais na quarta-feira.
Usuários do ChatGPT Team e ChatGPT Enterprise agora podem acessar “conectores”, que permitem que trabalhadores extraiam dados de ferramentas de terceiros, como Google Drive, Dropbox, SharePoint, Box e OneDrive, sem sair do ChatGPT. Conectores para pesquisa aprofundada estão disponíveis em fase beta.
A OpenAI lançou outra funcionalidade chamada “modo de gravação” no ChatGPT, que permite aos usuários gravar e transcrever suas reuniões. Inicialmente, está disponível apenas para áudio.
O modo de gravação pode ajudar no acompanhamento após uma reunião e se integra a informações internas, como documentos e arquivos, segundo a empresa. Os usuários também podem transformar suas gravações em documentos através da ferramenta Canva da empresa.
Resposta do mercado e futuras perspectivas
Lightcap afirmou que os clientes empresariais estavam solicitando atualizações como essas, que tornarão as ofertas da OpenAI para o ambiente de trabalho mais úteis.
“Tem que ser capaz de realizar tarefas para você, e para isso, precisa realmente ter conhecimento de tudo o que está acontecendo ao seu redor e em seu trabalho”, disse Lightcap. “Não pode ser o estagiário trancado no armário. Tem que ser capaz de ver o que você vê”.
A OpenAI afirmou que tem registrado nove novas empresas por semana, e Lightcap disse que a empresa tentará manter esse ritmo ao longo do tempo.
“As pessoas estão começando a perceber que isso faz parte do conjunto de ferramentas modernas na economia do conhecimento em que vivemos”, ele comentou.
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