Vtex Day 2025: “A maturação da inteligência artificial será muito mais rápida”, diz CEO

O Vtex Day 2025, considerado um dos maiores eventos de Digital Commerce do Brasil e do mundo, começou nesta semana em São Paulo reunindo 25 mil participantes, entre executivos, gestores e operadores do setor varejista.

Em entrevista ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC nesta segunda-feira (2), Mariano Gomide, CEO da Vtex, destacou que a inteligência artificial (IA) é hoje o principal vetor de transformação no setor.

“A IA está para essa revolução como a internet esteve em 2000. A diferença é que a maturação agora será muito mais rápida. Em cinco anos, essa tecnologia já estará amplamente consolidada”, disse o executivo à repórter Bessie Cavalcanti.

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Gomide ressaltou que a adoção de IA já está mudando profundamente a operação de grandes empresas. “A automação de processos de pós-venda e a alocação inteligente de verba de marketing já estão em produção. Não é mais promessa”, disse.

O executivo ainda anunciou uma ação inédita no palco do evento: uma migração de plataforma de e-commerce ao vivo, em apenas oito minutos — processo que antes levava quatro meses. “É o momento de as empresas arriscarem”, afirmou.

Para o executivo, o foco do varejo agora deve ser a simplificação. “A ordem da vez é como simplificar as arquiteturas, os processos, para crescer com mais lucratividade. A empresa que não agir rápido vai perder o bonde”, disse.

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Apesar da instabilidade econômica e geopolítica global, Gomide reforçou o papel da adaptação. “O macro no mundo colapsou, mas contra o macro a gente não reclama, a gente se adapta. Quem entender isso e reorganizar internamente sua operação vai sair na frente”, concluiu.

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