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WhatsApp ganha novas ferramentas de segurança para dificultar invasões de contas

Publicado 25/08/2026 • 15:57 | Atualizado há 1 hora

KEY POINTS

  • Mais de 1 bilhão de usuários já configuraram uma chave de acesso na plataforma.
  • Verificação em duas etapas agora permite senhas alfanuméricas com caracteres especiais.
  • Chamadas de números desconhecidos no Android passarão a exibir mais informações antes do atendimento.

Foto: Shutterstock

O WhatsApp anunciou nesta terça-feira (25) uma nova série de atualizações de segurança para ampliar a proteção das contas e reduzir os riscos de golpes e acessos indevidos.

Entre as novidades estão a possibilidade de cadastrar mais de uma chave de acesso, senhas mais complexas para a verificação em duas etapas e informações adicionais sobre chamadas recebidas de números desconhecidos.

As mudanças fazem parte de uma estratégia da plataforma para ampliar o controle dos usuários sobre suas contas. Segundo o anúncio, as conversas continuam protegidas por criptografia de ponta a ponta por padrão, enquanto os novos recursos buscam reforçar principalmente os mecanismos de autenticação e prevenção contra golpes.

Um dos destaques é a expansão do sistema de chaves de acesso. Mais de 1 bilhão de pessoas já utilizam o recurso, segundo a empresa.

A chave de acesso permite que o usuário confirme sua identidade usando a impressão digital, o reconhecimento facial ou o código de bloqueio do próprio dispositivo. Com isso, não é necessário depender exclusivamente do recebimento de códigos ou PINs para recuperar o acesso à conta.

Agora, o WhatsApp permitirá o cadastro de mais de uma chave de acesso na mesma conta para usuários que utilizam dispositivos com sistemas Android e iOS. O recurso pode ser configurado pelo caminho Configurações > Conta > Chaves de acesso.

A empresa também anunciou mudanças na verificação em duas etapas, uma camada adicional de segurança utilizada para dificultar a tomada de controle de contas por terceiros.

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Até agora, o recurso funcionava com um PIN de seis dígitos. Com a atualização, os usuários poderão criar senhas mais longas, com letras, números e caracteres especiais.

Segundo o WhatsApp, a mudança torna o sistema mais difícil de ser adivinhado e pode aumentar a proteção mesmo em casos nos quais criminosos conseguem obter o código de acesso de uso único enviado ao usuário.

O aplicativo também passará a fornecer mais informações antes que chamadas de números desconhecidos sejam atendidas. A novidade, inicialmente anunciada para Android, mostrará se a ligação parte de um número de outro país e se há grupos em comum entre o usuário e quem está ligando.

O objetivo é fornecer contexto antes do atendimento. A empresa destacou que golpistas frequentemente utilizam ligações inesperadas e a sensação de urgência para pressionar vítimas a agir sem analisar a situação.

Com as novas informações exibidas na tela, o usuário poderá avaliar melhor uma chamada antes de atender, especialmente quando o número não estiver salvo na lista de contatos.

As atualizações ocorrem em meio à ampliação dos esforços das plataformas digitais para combater tentativas de fraude e sequestro de contas. Os novos recursos do WhatsApp buscam reforçar diferentes etapas da segurança, desde o acesso à conta até a identificação de contatos desconhecidos.

O WhatsApp afirmou que continuará adicionando mecanismos de proteção e ferramentas para manter as contas sob controle dos usuários.

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