O comércio de caixas-surpresa, conhecidas como “blind boxes” (em inglês), vem se espalhando rapidamente por diversos setores na China e também no Brasil, movimentando desde agências de viagem até supermercados. Nesse modelo, o consumidor só descobre o que adquiriu depois de abrir a embalagem, o que alimenta a expectativa e incentiva novas compras.
Na capital chinesa, a Pop Mart lidera esse segmento. A empresa é responsável pelo fenômeno Labubu, um boneco com aparência de monstro criado pelo artista Kasing Lung, de Hong Kong. Os brinquedos Labubu são vendidos exclusivamente nessas embalagens misteriosas, o que estimula colecionadores a tentarem a sorte repetidas vezes em busca de versões raras.
Expansão do conceito para outros setores
Até mesmo templos dedicados a Confúcio em Pequim aderiram à tendência. Nas lojas desses locais, visitantes podem adquirir caixas-surpresa com lembranças temáticas, como sorvetes acompanhados de mensagens de boa sorte. Por 4,50 dólares (cerca de R$ 24,33), fiéis só descobrem a bênção quando desembrulham o doce.
O conceito se expandiu para outros setores. A plataforma de viagens Fliggy, do Grupo Alibaba, oferece passagens aéreas “blind box” a partir de 64 dólares (cerca de R$ 345,62), em que os clientes escolhem a cidade de origem na China, mas só descobrem destino e datas após a compra. Já a Pop Mart mantém sua exclusividade com os bonecos Labubu, cujos preços variam entre 9 dólares (cerca de R$ 48,66) e 30 dólares (cerca de R$ 162,20).
Público jovem e impacto durante a pandemia
Consumidores jovens impulsionam a popularidade das caixas-surpresa. Ruan Yue, estudante de 23 anos, relata que gasta em média 55 dólares (R$ 297,36) por mês nessas compras e já coleciona 150 bonecos, destacando a emoção de encontrar edições limitadas. “No momento em que você abre a caixa, se for a versão que você quer ou uma edição limitada, você fica muito animada”, afirmou. “E é algo que posso pagar”, disse Ruan Yue.
Durante a pandemia, o interesse por “manghe”, como são chamadas as blind boxes na China, cresceu. Com restrições devido à Covid-19, a Pop Mart passou a fazer transmissões ao vivo pela internet e vendas em máquinas automáticas. A possibilidade de trocar peças ou exibir versões raras tornou-se um passatempo entre os jovens, que buscavam alternativas acessíveis em meio à economia estagnada.
Outros varejistas, como a Miniso, listada na Bolsa de Nova York, também apostaram no formato, lançando caixas-surpresa com relógios, fitas adesivas, itens de papelaria e canetas. Funcionários da Miniso relataram à CNBC que a curiosidade dos consumidores sobre o conteúdo mantém o interesse e incentiva novas compras.
Preocupações e necessidade de regulamentação
Apesar do sucesso, autoridades chinesas demonstraram preocupação. Veículos estatais, como o People’s Daily, alertaram em junho para o risco de consumo excessivo e dependência, especialmente entre crianças. Segundo especialistas ouvidos pelo jornal oficial, trata-se de uma “armadilha comercial” que explora fragilidades psicológicas dos menores, sugerindo a necessidade de regulamentação mais rígida.
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