Itaú Unibanco “virou o jogo” contra fintechs, afirma CEO da Itaúsa

O CEO da Itaúsa, Alfredo Setubal, afirmou que o Itaú Unibanco conseguiu “virar o jogo” no cenário de competição com as fintechs, depois de ter sofrido com o surgimento dos bancos digitais há cerca de uma década. Durante a apresentação dos resultados de 2025, por videoconferência, Setubal argumentou que o Itaú reduziu a distância para os novos atores em relação à capacidade tecnológica e deve continuar fazendo investimentos nessa área.

Segundo ele, por ser um banco múltiplo, é difícil que o Itaú elimine totalmente essa divergência. “Mas tiramos um gap enorme em relação às fintechs ao longo desses últimos quatro, cinco anos”, destacou.

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Setubal acrescentou que o Itaú tem usado a inteligência artificial em áreas como concessão de crédito e assessoria de investimentos. “Temos um projeto muito grande de eficiência e redução de custos através da IA, fechamento de agências, produtividade maior através dos aplicativos e forma de atendimento”, citou.

Neste cenário, o ceo do maior banco brasileiro ressaltou que o Itaú continua “performando muito bem” e seguirá sendo a âncora do portfólio da Itaúsa.

O executivo vê espaço para, em algum momento, a holding elevar os dividendos para além do que recebe do Itaú.

Maria Figueiredo

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