A Ford Motor está lançando um programa que visa oferecer aos clientes de suas picapes mais premium uma experiência mais personalizada e exclusiva.
A nova experiência de propriedade da montadora de Detroit é voltada para os clientes da categoria “Platinum Plus”. O programa inclui desde um concierge pessoal e tutoriais virtuais até brindes, descontos em acessórios e um plano de manutenção premium “Ford Protect” para 40.000 km ou dois anos, o que ocorrer primeiro.
O pacote “Platinum Plus” representa a versão mais sofisticada das picapes da linha F-Series 2025 da Ford, com preços que começam por volta de US$ 100 mil nos modelos Super Duty. Ele substitui os modelos “Limited” como os mais caros da marca.
“Acreditamos que essa experiência completa é uma vantagem competitiva. Estamos animados com o potencial de expandi-la no futuro”, disse Brian Rathsburg, gerente de marketing da linha Ford F-Series Super Duty, durante um evento na terça-feira. “Quando os clientes compram o topo da linha da Super Duty, eles esperam uma experiência mais premium. E estamos animados em começar com esse conceito.”
O novo programa basicamente reúne vários serviços que a Ford já oferecia individualmente aos proprietários, além de acrescentar novos benefícios. Rathsburg afirmou que o programa será adaptável para incluir as experiências que os clientes desejarem. Além disso, os veículos Platinum Plus contam com interiores luxuosos em couro veneziano na cor “Smoked Truffle” e elementos de design externos exclusivos, como uma grade com acabamento acetinado e inserções cromadas brilhantes.
Rathsburg evitou comentar se as tarifas de 25% impostas pelo ex-presidente Donald Trump sobre importações de automóveis afetarão o preço das picapes F-Series Super Duty, incluindo a nova versão Platinum Plus.
“É uma situação nebulosa, incerta e bastante frágil. Estamos monitorando”, afirmou Rathsburg. “Certamente há fatores futuros que ainda não conhecemos, mas reagiremos conforme necessário.”
Na semana passada, segundo a Automotive News, a Ford informou aos concessionários que pode aumentar os preços dos veículos produzidos a partir do próximo mês, caso Trump não alivie as tarifas sobre importações automotivas. A empresa vinha oferecendo um programa de preços com descontos para funcionários para valorizar suas operações nos EUA — as maiores entre as montadoras.
O setor automotivo já ofereceu experiências mais personalizadas no passado, mas geralmente isso era reservado as marcas de luxo ou premium, não a marcas mais populares como a Ford ou a linha F-Series.
Esse novo pacote de serviços acompanha a aposta da Ford em experiências personalizadas para seus clientes da divisão “Pro”, incluindo assistência mais prática, além de soluções de logística e gestão de frotas.
“Tudo que vemos indica que isso será uma bela melhoria para os consumidores”, concluiu Rathsburg.
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