A BRNC, marca de alfaiataria masculina comandada por Bruno Colella, criou uma agenda de encontros fechados com empresários, executivos e investidores em São Paulo.
Com o BRNC X, a empresa amplia o uso de sua loja física e busca estender a relação com os clientes para além da venda de roupas.
O projeto também prevê a participação de empresas parceiras, abrindo espaço para que outras marcas se aproximem do público reunido pela BRNC.
Divulgação
A BRNC está buscando transformar em ativo de negócios algo que marcas de moda normalmente constroem ao redor do produto: a relação com seus clientes. A empresa de alfaiataria masculina comandada por Bruno Colella criou o BRNC X, uma agenda permanente de encontros entre empresários, executivos e investidores em sua loja em São Paulo, no bairro da Vila Nova Conceição.
O movimento amplia a função do espaço físico da marca. Além de vender roupas, a loja passa a ser usada para reunir um público que já faz parte do universo de clientes e contatos da empresa, com conversas sobre economia, investimentos, empreendedorismo e negócios.
Para a companhia, a estratégia permite prolongar o relacionamento com o consumidor para além da compra. Em vez de depender apenas do contato provocado pela escolha de uma peça ou de um serviço de alfaiataria, a empresa cria novos motivos para que esse público volte ao espaço e mantenha contato com a marca.
É também uma forma de explorar uma característica da própria carteira de clientes. A atuação no segmento de alfaiataria aproxima a BRNC de empresários e profissionais do mercado corporativo. Com o novo projeto, a empresa tenta organizar essa rede em torno de encontros recorrentes.
O formato escolhido são reuniões fechadas, com grupos menores de convidados. Podem participar executivos de grandes empresas, empreendedores, investidores, sócios de fundos de private equity, além de clientes e parceiros da BRNC.
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A primeira edição reuniu o empresário Bruno Colella e o economista Ricardo Amorim para uma conversa sobre economia e os cenários que afetam as decisões empresariais. O encontro serviu como estreia de uma agenda que a companhia pretende manter com outros convidados e temas.
BRNC abre espaço para outras marcas
A estratégia não fica restrita à relação da BRNC com seus próprios clientes. O projeto prevê que empresas parceiras também participem dos encontros como anfitriãs e levem seus convidados.
A BRNC passa a oferecer a outras marcas não apenas seu espaço físico, mas também acesso a um ambiente formado por empresários, executivos, investidores e clientes selecionados pela companhia.
Para a marca, o projeto também dá outra utilidade à loja física. O endereço deixa de depender exclusivamente da circulação ligada à compra e passa a receber uma programação própria, conectada ao perfil profissional de parte de seus consumidores.
A aposta da BRNC está justamente nessa combinação. A alfaiataria continua sendo o negócio central, mas a empresa tenta usar o público que construiu ao redor dela como um ativo para aprofundar relações com clientes, parceiros e outras marcas.
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