Nesta quinta-feira (22), a Emory Healthcare anunciou que o Emory Hillandale Hospital será o primeiro hospital dos EUA a operar com produtos da Apple, incluindo iPads, iPhones, Apple Watches, iMacs e Mac minis. Os dispositivos também vão se integrar com o software da Epic Systems, o principal fornecedor de prontuários eletrônicos do país.
O Hillandale está utilizando produtos da Apple porque são fáceis de manusear, exigem menos suporte de TI, oferecem vantagens em cibersegurança e possuem hardware e bateria de longa duração, disseram executivos da Emory à CNBC.
Como esse é um território novo para o sistema de saúde, a Emory afirmou que vai monitorar de perto os dispositivos para garantir que eles melhorem a qualidade do atendimento da organização.
“Pode certamente ser um divisor de águas que não foi feito em nenhum outro lugar do país”, disse o CEO da Emory Healthcare, Dr. Joon Lee, em uma entrevista. “E como tudo o mais, não será sem desafios, mas realmente abre a porta para múltiplas possibilidades”.
A Emory Healthcare é um sistema de saúde acadêmico na Geórgia que opera 10 hospitais e apoia aproximadamente 26.400 funcionários. Sua unidade Hillandale é um hospital comunitário com 100 leitos nos arredores da área metropolitana de Atlanta.
“Na Apple, acreditamos no poder da tecnologia para melhorar vidas”, disse a Dra. Sumbul Desai, vice-presidente de saúde da Apple, em um comunicado à CNBC. “Estamos empolgados que o Emory Hillandale Hospital esteja usando produtos da Apple para oferecer um atendimento excepcional — porque médicos e enfermeiros devem ter a melhor tecnologia do mundo para atender seus pacientes”.
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O interesse do sistema de saúde em usar mais produtos da Apple foi parcialmente inspirado pela grande interrupção do CrowdStrike que abalou empresas, incluindo a Emory, em julho passado, disse o Dr. Ravi Thadhani, vice-presidente executivo de assuntos de saúde da Emory University.
Thadhani disse que mais de 20 mil dispositivos do sistema de saúde foram “paralisados” por uma atualização de software defeituosa do CrowdStrike, mas, notavelmente, todos os produtos da Apple continuaram funcionando. Após a interrupção, executivos pediram que engenheiros da Apple e da Epic visitassem a Emory para explorar uma integração mais profunda.
“Eles já estavam trabalhando juntos, você podia usar o Epic em um dispositivo Apple, mas não era rápido nem perfeito”, disse Thadhani. “E então eles vieram, chegaram aqui”.
Colaboração entre Epic e Apple
A Epic é a fornecedora de prontuários eletrônicos, ou EHR, da Emory. Os EHRs são versões digitais do histórico médico de um paciente que são atualizadas por médicos e enfermeiros. O software é frequentemente referido como o “sistema nervoso central” de uma organização de saúde, disse Seth Howard, vice-presidente executivo de pesquisa e desenvolvimento da Epic.
Howard disse que a Epic tem trabalhado com a Apple há muitos anos, lançando aplicativos para o iPhone desde 2010. No ano passado, a empresa lançou o Epic no Mac, que tornou seu conjunto completo de aplicativos disponível no sistema operacional macOS da Apple.
“O projeto Epic no Mac foi realmente uma extensão e um próximo passo natural para nós nessa jornada com a Apple”, disse Howard em uma entrevista.
A Emory foi uma das primeiras a adotar esse sistema.
Implementação e expansão futura
Antes da Emory decidir implementar dispositivos Apple em todo um hospital, conduziu um projeto piloto menor em um andar de uma unidade. Thadhani disse que o feedback de médicos e enfermeiros foi “fenomenal”, o que deu confiança ao sistema de saúde para expandir o alcance.
Se o lançamento em Hillandale for um sucesso, Lee disse que o sistema de saúde pode implementar produtos da Apple em outras instalações da Emory no futuro.
“Certamente nossa intenção e esperança é que isso mostre uma diferença, e que possamos expandir e também servir de modelo para outros sistemas de saúde em todo o país”, ele disse.
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Este conteúdo foi fornecido pela CNBC
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