Febraban Tech: IA ajuda bancos a reagirem a fraudes e ataques sofisticados, diz conselheiro do Bradesco Maurício Minas

Os bancos estão ampliando o uso de inteligência artificial para enfrentar fraudes e ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados, afirmou Maurício Minas, integrante do conselho de administração do Bradesco e presidente do conselho da Febraban Tech.

Em entrevista ao Times Brasil — Licenciado Exclusivo CNBC durante a Febraban Tech 2026, em São Paulo, Minas afirmou que as instituições financeiras precisam acompanhar a evolução tecnológica também do lado criminoso.

“Nós procuramos usar as mesmas armas dos criminosos, ou seja, a sofisticação com inteligência artificial, porque aqui é uma briga de gato e rato”, disse.

Segundo o executivo, a segurança financeira hoje se divide principalmente em duas frentes: os ataques cibernéticos e as fraudes.

“De um lado, cybersecurity, que são os ataques, os ataques hackers. Do outro lado, fraude, já que o sistema financeiro tem ativos de muito valor”, afirmou.

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Crime ficou mais organizado e sofisticado

Minas avaliou que a atuação criminosa contra o sistema financeiro ganhou estrutura e sofisticação nos últimos anos, o que exige respostas mais rápidas das instituições.

“Infelizmente, existe o crime. Infelizmente, hoje isso é muito mais organizado e sofisticado do que era no passado”, disse.

Para o executivo, a tecnologia passou a ser uma das principais ferramentas para preservar a segurança e a confiabilidade dos serviços oferecidos pelos bancos.

“As instituições financeiras, de uma maneira geral, usam todo o arcabouço e o potencial da tecnologia para que nós continuemos provendo aos cidadãos brasileiros e aos nossos clientes serviços seguros, confiáveis e de boa qualidade”, afirmou.

IA vai além da segurança

Apesar do peso crescente da segurança digital, Minas destacou que a inteligência artificial também está sendo aplicada diretamente aos negócios.

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Segundo ele, as instituições financeiras vêm buscando formas de usar a tecnologia para reduzir custos, elevar produtividade, melhorar o relacionamento com clientes e desenvolver novas fontes de receita.

“Nos últimos anos, inteligência artificial tem sido o principal mote. E com isso vêm as possibilidades de se usar inteligência artificial para reduzir custos, para melhorar produtividade, para melhorar a experiência com o cliente, para nós conseguirmos, de uma maneira geral, ter novos modelos de negócio”, disse.

O executivo afirmou que a discussão sobre tecnologia no setor financeiro deixou de ser apenas técnica e passou a estar diretamente conectada à estratégia das empresas.

“Nós falamos muito de tecnologia, mas aplicada ao negócio”, afirmou.

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Regulação entra no centro do debate

Minas ressaltou que a expansão das aplicações de inteligência artificial também aumenta a necessidade de discutir limites e regras para o uso da tecnologia.

“A gente fala muito sobre oportunidade, mas também fala sobre as preocupações, particularmente com segurança e, principalmente, com a regulação por trás disso, dizendo o que nós podemos fazer, aquilo que a gente não pode fazer”, afirmou.

A Febraban Tech 2026 reúne executivos dos principais bancos do país e especialistas em tecnologia. Inteligência artificial, segurança digital e novos meios de pagamento estão entre os principais temas da edição deste ano.

Para Minas, a transformação tecnológica do sistema financeiro tende a continuar avançando em paralelo à disputa constante entre instituições e grupos que usam as mesmas ferramentas para tentar explorar vulnerabilidades.

“Os dois lados precisam um reagir ao outro”, disse.

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