Estudo da DeepL: maioria dos executivos preveem que agentes de IA transformarão seus negócios em 2026

Estamos entrando na era dos agentes de IA. De acordo com um novo estudo da DeepL, empresa internacional especializada em produtos e pesquisas de inteligência artificial, 2026 marcará uma virada decisiva com a passagem da experimentação para a automação inteligente por meio de agentes de IA. A maioria (69%) dos líderes de empresas internacionais espera que a IA baseada em agentes transforme suas atividades no próximo ano.

O estudo ouviu 5 mil executivos na França, Alemanha, Estados Unidos, Reino Unido e Japão. Os resultados mostram que as empresas se preparam para implantar em larga escala agentes de IA autônomos para processar tarefas analíticas, impulsionar a produtividade e repensar a organização da força de trabalho. Esta pode ser a mudança mais importante no funcionamento das empresas desde o surgimento da computação em nuvem.

“Os agentes de IA não são mais simples campos de experimentação, eles se tornaram inevitáveis”, afirma Jarek Kutylowski, diretor-geral e fundador da DeepL. “O próximo passo consiste em integrá-los ao núcleo dos processos de negócios. Em 2026, os agentes de IA libertarão os funcionários de tarefas repetitivas e demoradas, permitindo que se concentrem no que realmente faz a empresa avançar.”

Agentes de IA transformam as empresas

Após uma fase piloto marcada por casos de uso pontuais, os agentes de IA estão se implantando no centro das atividades corporativas.

Embora quase metade (44%) dos líderes globais preveja que a IA agêntica trará mudanças importantes em 2026, um quarto (25%) já observa essas transformações. Apenas 7% acreditam que os agentes de IA não terão efeito sobre suas atividades, o que demonstra uma adoção rápida.

Os entrevistados relatam três fatores principais que influenciam sua confiança nos agentes de IA: a eficiência e um Retorno sobre Investimento (ROI) demonstrados (22%), a capacidade de adaptação aos processos de negócios das equipes (18%) e o grau crescente de preparação da empresa (18%).

Quanto aos obstáculos para a implementação de um agente de IA, destacam-se principalmente os custos (16%), o grau de preparação da equipe (13%) e as capacidades tecnológicas (12%).

IA como principal motor de crescimento das empresas internacionais

Além dos agentes, estima-se que a IA como um todo será o principal fator de crescimento das empresas em 2026.

Mais de dois terços dos entrevistados (67%) declaram que seus projetos em IA se traduziram em um ROI crescente, e mais da metade (52%) espera que a IA contribua mais do que qualquer outra tecnologia para o crescimento de sua empresa no próximo ano.

A França é um dos mercados onde um grande número de empresas constata uma melhora mensurável de desempenho graças à IA (70%), ao lado do Reino Unido (80%), Alemanha (78%) e Estados Unidos (71%). O Japão aparece mais atrás (35%), sugerindo uma preparação e adoção mais lentas.

É interessante notar que mais da metade (51%) dos líderes internacionais acredita que a IA criará mais empregos do que substituirá no próximo ano, e 52% afirmam que competências em IA serão exigidas da maioria das novas contratações.

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IAs de voz e linguagem passam de ferramenta para infraestrutura

O estudo da DeepL também destaca como as IAs de voz e linguagem estão se tornando componentes essenciais da infraestrutura corporativa.

Quase dois terços (64%) das empresas internacionais planejam aumentar seus investimentos em IA linguística em 2026 — com o Reino Unido na liderança (76%), seguido pela Alemanha (74%), Estados Unidos (67%) e França (65%) — em um contexto onde a capacidade de comunicar e gerar conteúdo em vários idiomas é essencial para a expansão no exterior. O Japão permanece bastante conservador (38%), sugerindo um avanço comedido, embora com interesse crescente de mais de um terço dos executivos.

A IA de voz, por sua vez, deixou de ser acessória para se tornar indispensável. Mais da metade (54%) dos líderes de empresas internacionais afirma que a tradução de voz em tempo real se tornará indispensável em 2026, contra 32% que a julgam essencial hoje.

As empresas britânicas (48%) e francesas (33%) são as primeiras a adotar ferramentas de tradução de voz ao vivo, enquanto seus pares japoneses permanecem hesitantes (11%).

A demanda é impulsionada pelos progressos da tecnologia de voz em tempo real (46%), pelas expectativas dos clientes (40%) e pela expansão internacional (38%).

“A tradução de voz em tempo real é o próximo avanço na comunicação multilíngue. Quando as pessoas podem se expressar naturalmente e ser compreendidas perfeitamente, a colaboração ganha com isso”, afirma Jarek Kutylowski.

Essas conclusões, que mostram a influência que tais mudanças terão sobre o setor, as expectativas dos clientes e a concorrência, permitem aos líderes de empresas internacionais prepararem melhor a evolução da IA.

Metodologia

Este estudo foi conduzido pela Censuswide em nome da DeepL junto a líderes empresariais nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França e Japão. A pesquisa foi realizada em setembro de 2025. A Censuswide segue as regras da Market Research Society e emprega membros desta organização, baseada nos princípios da ESOMAR.