Um estudo realizado por pesquisadores da Microsoft analisou quais profissões têm maior e menor probabilidade de serem impactadas por tecnologias baseadas em inteligência artificial (IA). O levantamento utilizou dados de 200 mil interações de usuários com o chatbot Copilot, ferramenta da própria empresa.
A pesquisa cruzou os tipos de tarefas realizadas pelo chatbot com as tarefas desempenhadas por profissionais de diferentes setores, identificando quais ocupações apresentam maior sobreposição com as capacidades do modelo de linguagem.
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Profissões mais propensas à automação
As ocupações com maior risco de impacto pela IA concentram-se em áreas que lidam com comunicação e fornecimento de informações. A seguir, a lista das 40 profissões mais afetadas, segundo o estudo:
- Intérpretes e tradutores
- Historiadores
- Comissários de bordo
- Representantes de vendas de serviços
- Redatores e autores
- Atendentes de suporte ao cliente
- Programadores de CNC
- Operadores de telefonia
- Agentes de bilhetes e balcão de viagens
- Locutores e DJs de rádio
- Escriturários de corretagem
- Educadores em gestão agrícola e doméstica
- Profissionais de telemarketing
- Concierges
- Cientistas políticos
- Analistas de notícias, repórteres e jornalistas
- Matemáticos
- Redatores técnicos
- Revisores e editores de texto
- Hosts e hostesses
- Editores
- Professores universitários de negócios
- Especialistas em relações públicas
- Demonstradores e promotores de produtos
- Agentes de vendas de publicidade
- Escriturários de novas contas
- Assistentes estatísticos
- Balconistas de atendimento e aluguel
- Cientistas de dados
- Consultores financeiros pessoais
- Arquivistas
- Professores de economia
- Desenvolvedores web
- Analistas de gestão
- Geógrafos
- Modelos
- Analistas de pesquisa de mercado
- Operadores de telecomunicações de segurança pública
- Operadores de PABX
- Professores de biblioteconomia
Profissões menos afetadas pela IA
As ocupações menos afetadas pela automação envolvem, majoritariamente, atividades físicas ou que exigem interação humana direta. Veja as 40 profissões com menor probabilidade de impacto:
Alcance dos resultados e limitações
O estudo não afirma que ocupações como a de intérprete ou tradutor serão necessariamente substituídas, tampouco garante que operadores de dragas estão imunes aos avanços tecnológicos. Os autores alertam que os resultados se limitam ao uso de modelos de linguagem.
“Outras aplicações de IA certamente poderiam afetar ocupações que envolvem operação e monitoramento de máquinas, como a condução de caminhões”, afirmaram os pesquisadores.
O artigo com os dados foi publicado no site Futurism e ainda não passou por revisão por pares. A análise corrobora a hipótese de que a IA tende a impactar mais os chamados “empregos de escritório” do que funções que exigem trabalho manual. “Se isso se confirmar, significa que a IA mudaria uma parte diferente da força de trabalho em comparação com revoluções tecnológicas anteriores”, destaca o texto.
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