A inteligência artificial já influencia diretamente a escolha por novos smartphones.
Uma pesquisa da Amazon Índia mostra que 82% dos consumidores consideram os recursos de I.A. antes da compra.
Os consumidores ainda colocam desempenho, bateria e câmera entre as características mais importantes.
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A inteligência artificial já influencia diretamente a escolha por novos smartphones. Uma pesquisa da Amazon Índia mostra que 82% dos consumidores consideram os recursos de I.A. na hora de decidir qual celular comprar.
O levantamento ouviu mais de 40 mil pessoas em julho de 2026. Apesar do avanço da tecnologia, os consumidores ainda colocam desempenho, bateria e câmera entre as características mais importantes.
A pesquisa segue apontando que 87% dos entrevistados priorizam desempenho e velocidade na hora de escolher um smartphone. A duração da bateria aparece logo depois, com 79%, enquanto 77% consideram a qualidade da câmera um fator importante.
A bateria também lidera entre as principais reclamações das últimas gerações lançadas. Para 22% dos consumidores, esse é o ponto que mais precisa melhorar nos próximos lançamentos. Já a câmera aparece com 17% e o desempenho, com 12%.
Busca por I.A.
Entre as opções de inteligência artificial, o suporte inteligente lidera a preferência, com 25%. Esse tipo de ferramenta analisa o conteúdo exibido na tela e oferece ações ou informações úteis de acordo com o que o usuário está fazendo.
Na sequência aparecem a edição generativa de fotos, com 18%, e a busca visual, que utiliza uma foto para gerar buscas de um produto, por exemplo, com 17%. Outros 11% buscam ferramentas de I.A. capazes de melhorar automaticamente o consumo da bateria.
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O levantamento também aponta maior interesse dos consumidores por celulares mais caros. A faixa entre US$ 261 e US$ 522 (entre R$ 1,3 mil e R$ 2,7 mil) concentra 42% dos consumidores. Ao mesmo tempo, cerca de um em cada três entrevistados considera gastar o maior valor ou mais.
Entre eles, 17% procuram aparelhos acima de US$ 783 ou R$ 4 mil. O interesse por modelos premium também aparece fora das grandes cidades. Consumidores de cidades menores representaram 15% dessa procura, contra 18% nas principais metrópoles, de acordo com o The Times of India.
Além da preferência por equipamentos com maior número de ferramentas, os consumidores também pesquisam mais sobre os aparelhos antes de realizar a compra.
Avaliações e classificações influenciam 47% das decisões, enquanto preço e promoções aparecem como fator importante para 35%. Mais da metade dos entrevistados busca permanecer com o mesmo smartphone por pelo menos dois anos.
Ainda assim, 48% pretendem trocar de aparelho depois de um ano. Os números mostram que a inteligência artificial ganhou espaço na decisão de compra, mas os consumidores ainda procuram principalmente celulares rápidos, com boa bateria e câmeras de qualidade.
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