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O mercado imobiliário está inserido em um contexto de mudança tecnológica que o mundo vem atravessando, disse Julio Viana, CEO da PropTech Plaza, em entrevista ao Times Brasil – Exclusivo Licenciado CNBC.
O diretor falou sobre o uso da inteligência artificial para potencializar o mercado de imóveis: “A Plaza lançou há 9 meses a Maya, um funcionário virtual que atua realizando o pré-atendimento de lides para imobiliários”.
Julio afirmou que a dinâmica do atendimento imobiliário mudou drasticamente nos últimos anos, e que os corretores e imobiliários tem mais dificuldade para atender as pessoas de formas mais rápida.
“O tempo médio de atendimento de atendimento de um imobiliário é de aproximadamente 6 horas, e a inteligência artificial vem para atender de forma mais rápida e humanizada para melhorar a experiência do cliente”.
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