Venda de ingressos para show de Harry Styles vira alvo de denúncias após reclamações; deputados acionam Procon

O cantor britânico Harry Styles tem shows marcados em 17 e 18 de julho deste ano, no Morumbis, em São Paulo (SP). Contudo, os ingressos – com valores que variam de R$ 265 a R$ 1.410 – gerou rebuliço entre os fãs já no início da pré-venda, que começou na última segunda-feira (26). 

Na data, fãs foram até a bilheteria física, localizada no Suhai Music Hall – Shopping SP Market, para comprar as entradas. No entanto, assim que começaram as vendas, os ingressos já estavam esgotados. 

Nas redes sociais, fãs que ocupavam o primeiro lugar das filas relatam o ocorrido. Pouco depois, pessoas presentes no local também registraram pessoas saindo com bolo de ingressos e cambistas contando a quantidade de entradas impressas que receberam. Veja os registros abaixo:

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Show do Harry Styles faz deputados acionarem o Procon

Erika Hilton

Dadas as suspeitas de venda irregular, os deputados Guilherme Cortez e Erika Hilton, ambos do PSOL, tomaram medidas contra a Ticketmaster, empresa responsável pelos ingressos para o show de Harry Styles.

Nesse sentido, a deputada Erika Hilton solicitou uma investigação a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon SP). Em seu perfil do X, contestou o “esgotamento anormal e aparentemente irregular dos ingressos” e os “fortes indícios de atuação organizada de cambistas e de falhas estruturais na comercialização”.

Ainda na rede social, Hilton lembrou que a Ticketmaster está sendo processada por órgãos reguladores nos Estados Unidos, também devido a práticas comerciais inapropriadas, que favorecem cambistas e plataformas de vendas de ingressos. 

Guilherme Cortez

Enquanto isso, o deputado estadual Guilherme Cortez acionou o Procon, o Ministério Público (MP) e a Secretaria de Segurança. Em seu perfil oficial na rede social X, contou sobre uma série de solicitações feitas aos órgãos. 

“Há uma indústria lucrando às custas da extorsão dos sonhos de fãs, que envolve cambistas, produtoras e ticketerias. Esse conluio age cobrando taxas abusivas, que ultrapassam o valor dos próprios ingressos, e desnecessárias (como, por exemplo, a taxa de envio por e-mail), além de facilitar a ação de cambistas, que revendem por valores ainda maiores”, disse Cortez em postagem no X. 

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Entre as solicitações ao MP e a Secretaria de Segurança, estão medidas como:

1. Instauração de procedimento investigatório criminal, para apurar a prática de atos ilícitos;
2. Realização de diligências para identificar as pessoas envolvidas, modo de operação criminosa e atividades financeiras;
3. Investigação sobre a venda de ingressos por meio de plataformas não-oficiais
4. Adoção de medidas preventivas de segurança nas filas presenciais de venda de ingressos a fim de coibir a ação de cambistas e garantir a segurança dos fãs;
5. Policiamento ostensivo nos pontos de venda presencial, com foco na prevenção de conflitos e garantia de integridade dos consumidores, entre outras.

Por fim, ele fala que recebeu várias provas da ação de cambistas durante a pré-venda do show do Harry Styles e que desde 2023 tenta instalar uma CPI contra a “máfia dos ingressos no Brasil”. Entretanto, estimula que os fãs continuem cobrando e fazendo pressão para que os planos saiam do papel.

Ticketmaster se posiciona sobre show de Harry Styles

De acordo com o jornalista de entretenimento, José Norberto Flesch, a Ticketmaster emitiu um comunicado sobre as denúncias envolvendo o show do cantor Harry Styles.

Na nota, a Ticketmaster diz não apoiar o cambismo, explica as regras de venda de ingresso e afirmam estar disponíveis para “cooperar com as autoridades e fornecer quaisquer informações necessárias” em relação às denúncias envolvendo os ingressos do show do cantor Harry Styles.

Letícia Maia

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