OpenAI lança serviço de chamadas e mensagens para o ChatGPT

A OpenAI apresentou nesta quarta-feira (18) uma novidade que promete facilitar o acesso ao ChatGPT: usuários agora podem interagir com o chatbot por chamadas telefônicas e mensagens de texto.

O serviço, batizado de 1-800-CHATGPT, permite que moradores dos Estados Unidos façam chamadas gratuitas de até 15 minutos por mês, enquanto mensagens pelo WhatsApp estão disponíveis para usuários de todo o mundo.

Segundo a OpenAI, o objetivo é oferecer uma experiência “fácil, conveniente e acessível”. “Criamos essa ferramenta em poucas semanas para trazer o ChatGPT a canais familiares para nossos usuários”, destacou a empresa em uma transmissão ao vivo.

A companhia também afirmou que está trabalhando para integrar as mensagens do WhatsApp às contas de usuários do ChatGPT no futuro.

Expansão

A iniciativa faz parte de um evento de lançamentos de 12 dias promovido pela OpenAI. A grande estrela até agora foi o anúncio do Sora, uma aguardada ferramenta de geração de vídeos por inteligência artificial.

Além disso, a OpenAI vem adotando uma estratégia agressiva de crescimento. Em outubro, a empresa lançou uma funcionalidade de busca no ChatGPT, ampliando a concorrência com gigantes como Google, Bing da Microsoft e Perplexity.

A contratação do primeiro diretor de marketing reforça a intenção de ampliar a base de usuários por meio de investimentos em publicidade.

Esses esforços acompanham o rápido crescimento do mercado de inteligência artificial generativa, que pode atingir US$ 1 trilhão em receita na próxima década.

Para sustentar esse avanço, a OpenAI captou US$ 157 bilhões em sua última rodada de investimentos e garantiu uma linha de crédito rotativo de US$ 4 bilhões, elevando sua liquidez total para mais de US$ 10 bilhões.

Simplicidade e acessibilidade

O 1-800-CHATGPT se destaca quer oferecer simplicidade: não é necessário criar uma conta para usar o serviço, facilitando a interação para novos usuários.

Segundo a empresa, chamadas e mensagens seguem diretrizes rigorosas para garantir a segurança, enquanto recursos avançados, como upload de imagens e personalização, continuam disponíveis apenas no aplicativo oficial.