Instagram vai alertar pais sobre buscas de adolescentes por conteúdo de suicídio e automutilação

O Instagram começará a enviar alertas aos pais quando adolescentes pesquisarem repetidamente termos relacionados a suicídio e automutilação, informou a plataforma na quinta-feira, enquanto sua controladora, a Meta, enfrenta escrutínio em vários processos judiciais.

“Esses alertas foram criados para garantir que os pais saibam se seus filhos adolescentes estão tentando repetidamente buscar esse tipo de conteúdo e para oferecer os recursos necessários para apoiá-los”, afirmou a empresa em comunicado.

O recurso de supervisão parental surge no momento em que a rede social enfrenta acusações de que o design e o funcionamento de aplicativos como o Instagram incentivam efeitos prejudiciais à saúde mental de usuários jovens.

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Especialistas têm descrito os julgamentos e processos relacionados envolvendo empresas como o YouTube, do Google, além de TikTok e Snap, como o “momento Big Tobacco” do setor de redes sociais, à medida que tribunais avaliam os supostos danos de seus produtos e eventuais tentativas de enganar o público sobre esses efeitos adversos.

Os alertas do Instagram começarão a ser disponibilizados na próxima semana nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Canadá.

Os pais receberão notificações se seus filhos adolescentes estiverem pesquisando repetidamente, em um “curto período de tempo”, “expressões que promovam suicídio ou automutilação, frases que sugiram que um adolescente quer se ferir e termos como ‘suicídio’ ou ‘automutilação’”, informou a empresa em uma publicação de blog.

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A companhia classificou o recurso como “um ponto de partida adequado” enquanto tenta definir o limite correto para o envio de alertas. A Meta afirmou que os pais podem receber notificações que não indiquem necessariamente um motivo real de preocupação, mas disse que continuará ouvindo o retorno dos usuários sobre a ferramenta.

Os alertas serão enviados aos pais por e-mail, mensagem de texto, WhatsApp ou dentro do próprio Instagram. O recurso exige que tanto os responsáveis quanto os adolescentes estejam inscritos nas ferramentas de supervisão parental da plataforma.

Os pais que receberem os avisos verão uma mensagem explicando hábitos de busca considerados preocupantes e terão a opção de acessar recursos adicionais de ajuda, informou a empresa.

A Meta disse ainda que planeja lançar futuramente alertas parentais semelhantes “para determinadas experiências com IA”, destinados a avisar responsáveis “caso um adolescente tente se envolver em certos tipos de conversas relacionadas a suicídio ou automutilação com nossa IA”.

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Esses futuros alertas ligados à inteligência artificial surgem após o aumento das preocupações de que chatbots de empresas de tecnologia, como a OpenAI e a própria Meta, participem de interações questionáveis e potencialmente prejudiciais sobre saúde mental com usuários.

A Meta oferece seus próprios chatbots e trabalha em um novo modelo avançado de IA, de codinome Avocado, previsto para estrear ainda este ano, segundo a CNBC.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, prestou depoimento na semana passada no Los Angeles Superior Court como parte de um julgamento no qual uma autora alega ter se tornado viciada em aplicativos de redes sociais como o Instagram quando era menor de idade.

Durante o depoimento, Zuckerberg reiterou a posição da Meta de que proprietários de sistemas operacionais móveis e de lojas de aplicativos, como Apple e o próprio Google, estariam mais aptos a verificar a idade dos usuários do que os desenvolvedores de aplicativos.

Sobre verificação etária, a Federal Trade Commission afirmou na quarta-feira que não aplicará sanções relacionadas à Regra de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) contra “certos operadores de sites e serviços online” que coletam dados capazes de informar tecnologias de verificação de idade.

A FTC disse que a declaração faz parte de uma revisão mais ampla da regra no que diz respeito à verificação etária.

Documentos judiciais divulgados na semana passada, referentes a um processo separado envolvendo a Meta no Novo México, detalham mensagens internas de funcionários discutindo como os esforços de criptografia da empresa poderiam dificultar a comunicação às autoridades de relatórios sobre material de abuso sexual infantil.

A Meta negou as acusações tanto no caso da Califórnia quanto no do Novo México.

Também na semana passada, a CNBC informou que a National Parent Teacher Association não renovará sua relação de financiamento com a Meta devido aos vários desafios judiciais enfrentados pela empresa relacionados à segurança digital de crianças.

Se estiver precisando de ajuda imediata, entre em contato com o Centro de Valorização da Vida (CVV), serviço gratuito de apoio emocional que disponibiliza atendimento 24 horas por dia. O contato pode ser feito por e-mail, pelo chat no site ou pelo telefone 188. Você não está sozinho.

Naty Falla

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