Unicórnio Zepz vai demitir 20% de sua força de trabalho global, dizem fontes

A empresa britânica Zepz está demitindo dezenas de trabalhadores de TI e está em processo de fechamento de unidades na Polônia e no Quênia.

Cerca de 200 funcionários serão impactados pelas medidas de demissão, segundo dois ex-funcionários que foram desligados e falaram com a CNBC sob anonimato.

Em janeiro, a Zepz, sediada em Londres e anteriormente conhecida como WorldRemit, tinha um total de 1.000 funcionários globalmente — o que significa que as demissões afetam aproximadamente 20% de sua força de trabalho total.

As demissões atingem várias funções de TI na empresa, incluindo administração de banco de dados, operações de desenvolvimento e engenharia de software, segundo os ex-funcionários.

A Zepz confirmou à CNBC que está reduzindo o quadro de funcionários para “apoiar de forma sustentável a próxima fase de seus objetivos estratégicos de longo prazo e crescimento contínuo”.

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No entanto, a empresa se recusou a comentar sobre o número de funcionários afetados, com um porta-voz explicando que o processo de demissão ainda está em andamento.

“Após a conclusão bem-sucedida de seus esforços de reestruturação, impulsionados por avanços em automação e IA, a Zepz embarcou em uma iniciativa estratégica para otimizar operações em toda a organização”, disse um porta-voz da Zepz à CNBC por e-mail.

“Essa transformação reforçou a base tecnológica e reduziu a necessidade de certas capacidades operacionais e técnicas, levando a uma redução proposta de cargos como parte do plano geral”, acrescentou o porta-voz.

A Zepz é considerada uma das fintechs mais promissoras do Reino Unido. A empresa foi fundada por Ismail Ahmed, um empresário britânico nascido na Somália, que fugiu do país durante a Guerra Civil Somali. Atualmente, Ahmed atua como presidente não executivo da companhia.

O grupo foi renomeado como Zepz após a aquisição da plataforma de transferência de dinheiro Sendwave em 2020, unindo a marca e a WorldRemit sob uma única empresa-mãe.

‘Escolha difícil’

A CNBC obteve um memorando interno no qual o CEO da Zepz, Mark Lenhard, anunciou as medidas de redução de custos em janeiro.

“Hoje estamos anunciando uma decisão muito difícil — reduções propostas em nossa equipe em todas as funções da sede e na maioria das regiões. Especificamente, estamos propondo o fechamento de nossas unidades empregadoras no Quênia e na Polônia”, disse Lenhard no memorando.

A Zepz se apresenta como uma “empresa prioritariamente remota”, com escritórios regionais no Quênia e na Polônia.

“Esta é uma escolha difícil, que impacta a vida de nossos colegas e amigos. Mas também é uma escolha crítica para o sucesso de nossa missão de atender imigrantes em todo o mundo. Ambas as coisas são verdadeiras ao mesmo tempo”, afirmou Lenhard.

“Para deixar claro, isso não é uma mudança de estratégia. Estamos reforçando nossa missão na tentativa de ampliar nosso impacto mais rapidamente”, acrescentou. “Em alguns lugares, isso significa que precisaremos continuar priorizando de forma rigorosa. Em outros, precisaremos ser mais eficientes. Em muitos casos, envolverá repensar como fazemos as coisas hoje.”

O porta-voz da Zepz insistiu que as demissões de trabalhadores de TI “não impactarão os clientes em nenhuma região ou mercado” e acrescentou que a empresa “permanece comprometida com sua missão de atender migrantes em todo o mundo, impulsionar a inovação e oferecer soluções financeiras significativas para milhões de pessoas globalmente”.

Essa não é a primeira vez que a Zepz corta postos de trabalho para reduzir custos. Em 2023, a empresa demitiu 420 funcionários, o equivalente a cerca de 26% de sua força de trabalho global na época. Mais tarde, no mesmo ano, a Zepz cortou outros 30 cargos nas áreas de pessoas e marketing.

A Zepz há muito tempo é considerada uma potencial candidata a abrir capital na bolsa, mas não há um cronograma definido para isso. Entre seus investidores estão Accel, TCV e Leapfrog. Em 2021, a startup foi avaliada em US$ 5 bilhões. No ano passado, a empresa anunciou uma rodada de financiamento de US$ 267 milhões.

A Zepz enfrenta concorrência de várias empresas relevantes de pagamentos digitais, incluindo PayPal, Wise, Revolut e Remitly.

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