Tim Cook aprendeu muito com Steve Jobs nos 13 anos em que trabalhou com o falecido cofundador da Apple.
“Para nós que tivemos a sorte de trabalhar com ele, Steve Jobs foi o professor de uma vida”, disse Cook ao The Wall Street Journal em entrevista recente. As lições que ele aprendeu com seu mentor de longa data justificaram sua decisão de deixar um bom emprego na Compaq para se juntar à Apple em 1998.
“Achei que tinha uma chance única de trabalhar com um gênio que deu início a toda a indústria”, disse o atual CEO da Apple.
Cook estava particularmente “apaixonado” por uma habilidade específica que aprendeu com Jobs. “Não ser casado com minhas visões do passado. Não ser tão orgulhoso que você não pode mudar de ideia quando lhe são apresentadas novas evidências nas coisas. Ele podia mudar assim. Eu, inicialmente, fiquei meio surpreso com isso. E, então, fiquei tão apaixonado”.
Tim Cook continuou chamando a disposição de Jobs de mudar de ideia sobre qualquer assunto de “uma habilidade brilhante” — e menos comum do que você imagina. “Poucas pessoas têm essa habilidade, porque elas se casam com suas visões do passado”.
A capacidade de mudar de ideia pode ser de grande benefício para os líderes, que frequentemente dependem de pesquisas e opiniões de funcionários para moldar suas tomadas de decisão.
Buscar e pesar uma gama de opiniões informadas, que os psicólogos também chamam de “flexibilidade cognitiva”, é a chave para ficar mais inteligente e tomar melhores decisões, segundo pesquisas.
A ideia não é que pessoas que sabem tudo devam se tornar líderes — é que você aumenta suas chances de estar certo ao buscar proativamente opiniões diferentes e estar disposto a mudar de ideia. Esse é um dos famosos princípios de liderança da Amazon, escrito pelo fundador Jeff Bezos.
Bezos passou essa noção para seu sucessor, o atual CEO da Amazon, Andy Jassy. “Eu frequentemente questiono minhas ideias sobre um tópico específico para ver se elas estão realmente certas”, disse Jassy recentemente. “A chave é envolver as pessoas certas para dar feedback, ouvir as diferentes perspectivas e então pensar na melhor resposta possível para os clientes ou para o negócio. Não importa se foi sua ideia ou não”.
Da mesma forma, Jobs passou a tática para seu sucessor, Cook.
“Ele adorava debater e adorava [ter] alguém para debater com ele”, diz Tim Cook. “E você sempre podia mudar a opinião dele se tivesse a melhor ideia. Nós mudávamos a opinião um do outro. É por isso que funcionou tão bem”.
