A implementação de tecnologias de inteligência artificial nas empresas enfrenta alguns desafios por parte das lideranças e governanças internas, principalmente na América Latina, de acordo com uma pesquisa global da Thomson Reuters.
Embora 85% dos 1.800 profissionais sul-americanos entrevistados acreditem que a IA generativa deve integrar suas rotinas no trabalho, apenas uma a cada cinco empresas, realmente adotam essa tecnologia internamente e 18% treinam seus funcionários para tal, o que demonstra um certo “atraso” na sua implementação.
Em contrapartida, globalmente, há uma taxa de 36% na implementação do uso de inteligência artificial no trabalho. Isso significa que, em comparação aos países sul americanos, outros países estão à frente no uso dessas tecnologias.
Além disso, 77% dos profissionais na América Latina relataram falta de treinamento sobre IA generativa em seus locais de trabalho, 55% deles demonstram interesse em adquirir conhecimento e implementação da inteligência artificial em suas rotinas. Em comparação ao cenário mundial, esse número é de 64%.
Receio nas respostas
“O entusiasmo pela IA Generativa na América Latina é notável, mas precisa ser acompanhado por uma estrutura de governança sólida, uma implementação estratégica e programas de capacitação adequados”, diz Rodrigo Hermida, vice-presidente do segmento de Legal Professionals para América Latina e de Tax Professionals para South LatAm na Thomson Reuters.
Esses dados representam um “receio” por parte dos líderes e donos de empresas na implementação da IA na América Latina. Uma das principais preocupações em relação à adoção é a segurança de dados, são 53% das respostas. Em seguida, há uma desconfiança com a confidencialidade de informações fornecidas para a inteligência artificial e o custo de contratação dessas ferramentas, que representam 50% das respostas, respectivamente.
A maioria, 73% das respostas dos entrevistados em âmbito global, explicam que a não adoção de IA é devido ao receio em relação às respostas erradas ou imprecisas da tecnologia generativa.
Rodrigo Hermida diz que esse receio pode ser superado pela escolha de empresas de softwares confiáveis, que ofereçam ferramentas robustas projetadas para garantir eficiência e máxima segurança de informações. “As organizações que conseguirem estabelecer políticas claras e investirem no treinamento de seus profissionais, não apenas mitigarão riscos, mas transformarão essa tecnologia em uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo.” conclui Hermida.
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