Um estudo realizado pela Tricentis revelou que metade das empresas brasileiras enfrenta perdas de até US$ 5 milhões por ano devido a falhas de software. Os dados integram a pesquisa Global Quality Transformation 2025, conduzida pela companhia especializada em automação de testes e validação de sistemas.
“O setor financeiro lidera com 54% dos casos, por conta da rapidez com que adota novas tecnologias e da pressão para lançar soluções sem testes completos”, afirmou Tonatiuh Barradas, vice-presidente da Tricentis para a América Latina, em entrevista ao Real Time, do Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC.
O executivo explicou que os problemas de software variam entre falhas de codificação e má interpretação dos requisitos de negócios durante o desenvolvimento. Segundo ele, todas as organizações, independentemente do setor, estão expostas a esse risco, mas o segmento financeiro concentra o maior percentual de ocorrências por conta da competitividade tecnológica.
“Os bancos e empresas de seguro adotam rapidamente as tecnologias que surgem. Isso gera um ritmo acelerado de desenvolvimento e, muitas vezes, sem a devida testagem”, disse.
Além do setor financeiro, a pesquisa aponta que 50% das ocorrências estão no setor público, 40% no varejo e 38% na área de energia.
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Adoção de inteligência artificial
Segundo Barradas, a estratégia da Tricentis para reduzir falhas está baseada na automação e inteligência artificial (IA), aplicada desde a fundação da companhia. O modelo adotado prioriza três pilares: agilidade nos processos, redução de riscos e diminuição de custos. “Eliminamos o processamento manual e facilitamos a automação de processos que hoje são conduzidos por pessoas, com margem para erro”, explicou.
Com o uso da IA, não é necessário testar todo o código a cada nova versão de software. De acordo com o VP, a tecnologia permite validar apenas as mudanças realizadas, o que aumenta a velocidade de atualização e reduz riscos operacionais.
A pesquisa também mostrou que 36% das empresas brasileiras reconhecem a pressão para lançar aplicativos sem testes e 64% admitem que pretendem adotar inteligência artificial para lidar com esse desafio. “No Brasil, 100% das empresas entrevistadas afirmaram que vão utilizar inteligência artificial em seus processos”, completou Barradas.
A Tricentis anunciou investimentos na operação brasileira e na América Latina, com foco na ampliação de parcerias e na formação de alianças estratégicas. Segundo o executivo, a companhia pretende estruturar um ambiente local que garanta agilidade, segurança e menor dependência de recursos humanos nos processos de validação de software.
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