Uma funcionalidade de inteligência artificial (IA) presente em iPhones, da Apple, está gerando falsos alertas de notícias, alimentando preocupações sobre o potencial da tecnologia em espalhar desinformação.
Na semana passada, o recurso lançado recentemente pela empresa, que utiliza IA para resumir notificações de aplicativos de notícias, divulgou resumos incorretos sobre uma notícia do aplicativo da BBC.
A cobertura dizia respeito à semifinal do PDC World Darts Championship – Campeonato Mundial de Dardos – mas a IA afirmou erroneamente que o jogador britânico Luke Littler havia vencido o campeonato. O erro ocorreu antes da final, que Littler de fato ganhou no dia seguinte.
Horas depois, o sistema de IA da Apple, conhecido como Apple Intelligence, emitiu outra notificação falsa, alegando que o tenista Rafael Nadal havia se declarado gay.
Esses incidentes não são isolados. Em dezembro, a BBC reclamou à Apple sobre um erro similar. A IA gerou um título falso que sugeria que Luigi Mangione, preso após o assassinato do CEO da UnitedHealthcare, Brian Thompson, em Nova York, teria tirado a própria vida — algo que nunca aconteceu.
Apesar das tentativas da BBC de corrigir a situação, a Apple respondeu apenas que está trabalhando em uma atualização para corrigir o problema, que incluirá um esclarecimento indicando quando o texto exibido é gerado pelo Apple Intelligence. No momento, as notificações aparecem como se fossem enviadas diretamente da fonte de notícias.
“Os recursos de inteligência da Apple estão em fase beta e continuamos aprimorando com base no feedback dos usuários”, disse a Apple em comunicado à BBC. A empresa incentiva os usuários a reportarem notificações inesperadas.
Outros veículos também foram afetados. Em novembro, a funcionalidade gerou uma notificação errada afirmando que o primeiro-ministro de Israel, Benjamin Netanyahu, havia sido preso. O erro foi reportado por Ken Schwencke, editor do site investigativo ProPublica, na rede social Bluesky.
O problema da desinformação com IA
A Apple promove os resumos de notificações como uma forma eficiente de consolidar e reescrever prévias de notícias em alertas únicos na tela inicial dos usuários. A ideia é ajudá-los a digerir rapidamente as informações sem serem sobrecarregados por inúmeras notificações.
No entanto, especialistas em IA apontam que o sistema apresenta “alucinações”, ou seja, informações falsas ou enganosas. “Suspeito que a Apple não será a única a enfrentar desafios com conteúdo gerado por IA. Já vimos exemplos de serviços de IA propagando inverdades com confiança”, disse Ben Wood, analista da CCS Insights, à CNBC.
Esses erros ocorrem porque o sistema da Apple tenta compactar informações em resumos curtos, frequentemente misturando palavras de maneira que distorce os fatos, mas os apresenta como se fossem verdadeiros.
Além disso, o funcionamento de IA generativa, baseado em grandes quantidades de dados, pode levar a respostas imprecisas quando a máquina não sabe a resposta, gerando o que muitos chamam de “mentiras”.
Ainda não há uma data exata para a atualização do sistema da Apple. A empresa prometeu uma solução para as próximas semanas.
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