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FGC protege seu investimento? Veja como funciona e quais produtos financeiros entram na regra de proteção

Publicado 20/02/2026 • 13:00 | Atualizado há 2 horas

KEY POINTS

  • O processo tem início com a decretação da liquidação pelo Banco Central, a partir disso, a instituição em intervenção prepara a relação de credores e os respectivos valores.
  • O FGC ressalta que não autoriza intermediários, não cobra taxas e não realiza contato por WhatsApp ou SMS.
  • A proteção do FGC não cobre todos os produtos disponíveis no mercado, antes de aplicar recursos, é importante verificar se o investimento é elegível à garantia
Logo do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) na sede da organização, em São Paulo

Foto: Divulgação/FGC.

FGC protege seu investimento?

Quando o Banco Central decreta a liquidação de uma instituição financeira, como ocorreu na última quarta-feira (18), com o Banco Pleno S.A., entra em ação o mecanismo de proteção aos investidores administrado pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

O pagamento começa após o envio da lista de credores pelo liquidante, responsável legal indicado pelo Banco Central, e ocorre por meio de aplicativo ou portal digital. O objetivo é assegurar que pessoas físicas e jurídicas recuperem valores dentro dos limites previstos em regulamento.

Leia também: Banco Master: FGC aprova plano para cobrir rombo provocado por banco de Vorcaro

Entenda como funciona o processo, quem pode solicitar e quais produtos financeiros estão cobertos pelo FGC.

Como começa o pagamento da garantia?

O processo tem início com a decretação da liquidação pelo Banco Central, a partir disso, a instituição em intervenção prepara a relação de credores e os respectivos valores. Essa consolidação costuma levar, em média, 30 dias úteis.

No entanto, o prazo pode variar conforme a complexidade do caso. Nos últimos dez anos, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) atuou na liquidação extrajudicial de oito instituições, e o intervalo entre a decretação da liquidação e o início dos pagamentos aos clientes oscilou da seguinte forma:

  • 14 dias – Banco Neon (2018);
  • 15 dias – Domus Hipotecária (2018);
  • 27 dias – Banco BRJ (2015) e Portocred CFI (2023);
  • 33 dias – BRK CFI (2023);
  • 34 dias – CHB Hipotecária (2021);
  • 40 dias – Dacasa Financeira (2020);
  • 47 dias – Banco Azteca (2016).

Depois que os dados são enviados ao FGC, a solicitação é liberada para que o credor cadastre uma conta bancária, valide a biometria e envie documentos. O pagamento é feito após a assinatura do termo de sub-rogação no aplicativo.

Leia também: Banco do Brasil antecipa R$ 5 bilhões ao FGC após rombo do Master; entenda o impacto

O FGC ressalta que não autoriza intermediários, não cobra taxas e não realiza contato por WhatsApp ou SMS.

Casos recentes com pagamento em andamento

Atualmente, há pagamentos em andamento para instituições como:

  • Banco Pleno S.A.
  • Will Financeira S.A. Crédito Financiamento e Investimento
  • Banco Letsbank
  • Banco Master de Investimento
  • Banco Master
  • CHB Companhia Hipotecária Brasileira
  • BRK S.A. Crédito Financiamento e Investimento
  • Portocred S.A. Crédito Financiamento e Investimento

No caso da Will Financeira S.A. CFI, houve antecipação para clientes diretos com valores de até R$ 1.000,00, que podem solicitar pelo aplicativo do próprio banco. Valores superiores ou adquiridos via plataformas de investimento devem aguardar a consolidação e solicitar pelo aplicativo do FGC.

Leia também: FGC vai antecipar até R$ 1 mil para clientes do Will Bank; veja quem tem direito

Como solicitar o pagamento?

Pessoa Física

A solicitação deve ser feita pelo aplicativo do FGC, passos principais:

  • Baixar o aplicativo e realizar cadastro.
  • Solicitar o pagamento após liberação da instituição.
  • Informar conta bancária para crédito.

O pagamento é feito por transferência para conta de titularidade do próprio credor.

Pessoa Jurídica

Empresas devem utilizar o Portal do Investidor. O valor é transferido para conta corrente ou poupança vinculada ao mesmo CNPJ.

Casos específicos

Menores de idade e espólios devem iniciar o pedido por e-mail, enviando documentos que comprovem representação legal, inventário ou partilha. Após análise, o processo é concluído pelo aplicativo.

Quais produtos financeiros são garantidos?

O FGC cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição ou conglomerado financeiro, respeitando o limite global de R$ 1 milhão a cada quatro anos.

Estão protegidos:

ProdutoDescrição
Conta correnteValores disponíveis em conta
PoupançaDepósitos em conta de poupança
CDBDepósitos a prazo
RDBDepósitos a prazo
LCILetras de Crédito Imobiliário
LCDLetras de Crédito do Desenvolvimento
LCALetras de Crédito do Agronegócio
LHLetras Hipotecárias
LCLetras de Câmbio
Conta salárioDepósitos não movimentáveis por cheque
Operações compromissadasTítulos emitidos após 8 de março de 2012 por empresa ligada

Como funciona o limite de cobertura?

A garantia é de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ em cada instituição, ou conglomerado financeiro, se mais de uma instituição associada for liquidada dentro de quatro anos, o total pago ao mesmo titular não pode ultrapassar R$ 1 milhão nesse período.

Leia também: FGC já pagou R$ 37 bilhões a credores do Banco Master e avança para quitar 92% das garantias

O teto de R$ 1 milhão vale para aplicações feitas a partir de 22 de dezembro de 2017, após quatro anos da primeira liquidação, o limite é restabelecido.

Investidores não residentes também passaram a contar com a garantia, desde que o produto seja elegível.

Contas conjuntas e entidades

Em contas conjuntas, o limite total é de R$ 250 mil, dividido igualmente entre os titulares, cada um recebe sua parte separadamente. Associações, condomínios e entidades sem personalidade jurídica também têm limite de R$ 250 mil por instituição ou conglomerado.

Garantia Especial para DPGE

O FGC oferece ainda a Garantia Especial para os Depósitos a Prazo com Garantia Especial, cada DPGE é emitido para um único titular, identificado por CPF ou CNPJ, sem possibilidade de resgate antecipado. A solicitação é feita por formulário específico no site quando a instituição é liquidada.

O que observar antes de investir?

A proteção do FGC não cobre todos os produtos disponíveis no mercado, antes de aplicar recursos, é importante verificar se o investimento é elegível à garantia e se o valor aplicado respeita os limites por instituição.

Leia também: FGC desembolsa mais que lucro de grandes bancos e acende alerta no sistema bancário

A regra do FGC busca preservar parte relevante do patrimônio em caso de falência bancária, mas não substitui a análise de risco.

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