A startup de inteligência artificial Ambience Healthcare anunciou nesta terça-feira (27) um novo modelo de codificação médica que supera os médicos em 27%.
A Ambience utiliza IA para redigir notas clínicas em tempo real enquanto os médicos, com o consentimento dos pacientes, gravam suas consultas. A empresa usou ferramentas da OpenAI para desenvolver o novo modelo.
A startup faz parte de um mercado extremamente competitivo que cresceu à medida que executivos da área da saúde buscam soluções para ajudar a reduzir o esgotamento da equipe e a carga administrativa desafiante.
O novo modelo da empresa pode escutar consultas com pacientes e identificar códigos ICD-10, que são classificações padronizadas internacionalmente para diferentes doenças e condições. Existem cerca de 70 mil códigos ICD-10 que são atualizados regularmente e usados para facilitar processos de faturamento e relatórios na área da saúde.
A Ambience afirmou que seu novo modelo ICD-10 pode reduzir erros de faturamento e ajudar os clínicos e codificadores profissionais a trabalharem de forma mais eficiente. O modelo alcançou uma “melhoria relativa de 27% em comparação com as referências dos médicos”, conforme um comunicado divulgado na terça-feira.
“Não estamos substituindo médicos ou codificadores”, disse Brendan Fortuner, chefe de engenharia da Ambience, em entrevista à CNBC. “O que estamos fazendo é libertá-los da administração e corrigindo erros que ajudam a tornar a saúde melhor, mais segura e mais econômica.”
Importância dos códigos ICD-10
Documentar códigos ICD-10 tem sido tradicionalmente uma tarefa intensiva em mão de obra na saúde, mas é uma forma crucial de rastrear resultados, mortalidades e morbidades de maneira padronizada, disse o Dr. Will Morris, diretor médico da Ambience.
“Se você pensar do ponto de vista dos dados, é como você pode comparar e contrastar o clínico A com o B, ou o sistema de saúde A com o B”, disse Morris em uma entrevista. “É a pedra angular da qualidade”.
A tecnologia da Ambience é usada em mais de 40 organizações de saúde, como a Cleveland Clinic e a UCSF Health. A empresa arrecadou mais de US$ 100 milhões (cerca de R$ 565 milhões, na cotação atual), segundo o PitchBook, de investidores como Kleiner Perkins, Andreessen Horowitz e o OpenAI Startup Fund.
De acordo com um relatório do The Information, a empresa está buscando novos investimentos com uma avaliação superior a US$ 1 bilhão (R$ 5,65 bilhões). A Ambience não quis comentar sobre o relatório.
Validação do modelo
A Ambience treinou seu novo modelo de IA usando a tecnologia de ajuste fino de reforço da OpenAI. Essa tecnologia permite que as empresas ajustem os melhores modelos de raciocínio da OpenAI para domínios muito específicos, como a saúde.
Para validar o modelo, a Ambience testou com um conjunto de rótulos “painel de ouro”, segundo a empresa. Os rótulos foram estabelecidos por um grupo de clínicos especialistas que avaliaram casos clínicos complexos e chegaram a um consenso sobre quais eram os códigos corretos.
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A empresa recrutou 18 médicos certificados e comparou o desempenho deles na precisão de codificação ICD-10 com o desempenho do modelo. Essa comparação mostrou que a tecnologia da Ambience teve um desempenho 27% melhor que a média dos médicos.
“Isso mostra pela primeira vez que um sistema de IA pode realmente superar especialistas clínicos em uma tarefa administrativa muito, muito importante, especialmente em codificação”, disse Fortuner.
A Ambience já tem capacidades semelhantes disponíveis para outros códigos médicos, como os códigos de Terminologia de Procedimentos Atuais (CPT), e Fortuner disse que está explorando como abordar outras áreas, como autorizações prévias, gerenciamento de utilização e correspondência de ensaios clínicos. O novo modelo ICD-10 da empresa será lançado para os clientes ao longo do verão.
“Acertar isso no ponto de atendimento é uma mudança fundamental”, disse Morris.
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