Falhas em demonstração de óculos da Meta expõem desafio de confiança em tecnologia de IA

A quarta-feira (17) era para ser um dia marcante para a Meta, dona do Instagram, Facebook e WhatsApp. Em sua sede na Califórnia, o CEO Mark Zuckerberg apresentou a nova geração de óculos inteligentes da companhia, no Meta Connect 2025. Entre os modelos estavam o Ray-Ban Meta 2, o Oakley Meta Vanguard e o Ray-Ban Display, o mais avançado da linha.

O evento, no entanto, ficou marcado por uma série de falhas técnicas. Problemas de conectividade impediram o funcionamento adequado da inteligência artificial (IA) embarcada nos dispositivos, causando constrangimento ao executivo e levantando questionamentos sobre a maturidade da tecnologia.

Quando a demo não entrega

A primeira falha ocorreu durante a demonstração do Ray-Ban Meta 2, terceira geração da parceria da empresa com a Luxottica. O recurso Live AI, que promete escanear imagens e identificar objetos ao redor do usuário, falhou em pleno palco.

No teste, a ideia era simples: reconhecer ingredientes dispostos sobre uma mesa e sugerir comandos para uma receita. A IA, porém, não conseguiu interagir, encerrando a demonstração sob a justificativa de uma “falha de conexão”.

Para Eduardo Freire, estrategista de inovação e CEO da FWK Innovation Design, falhas em apresentações não condenam a categoria, mas deixam claro que a confiança do consumidor depende de pilares básicos.

“Em hardware com IA, confiança nasce de três pontos: o básico precisa ser infalível, tem que haver uma degradação elegante para o celular quando algo falhar, e a empresa precisa corrigir rápido, com atualizações visíveis para o usuário”, afirma.

Segundo ele, a evolução do produto é clara — sensores melhores, áudio mais limpo, menor latência e assistentes mais úteis. Mas a confiança só se consolidará se a Meta demonstrar disciplina, privacidade por padrão, transparência sobre gravação e suporte consistente, sem tratar o consumidor como um beta eterno.

Inclusão

Freire também destaca o potencial de impacto social. “Óculos com tradução em tempo real e assistência mãos-livres podem incluir profissionais que não têm fluência em outro idioma e dar autonomia a pessoas com limitações motoras”, avalia.

Nesse sentido, o futuro da categoria dependerá menos do espetáculo de lançamentos e mais de três pilares: confiabilidade técnica, uso responsável de dados e integração fluida com os dispositivos que já fazem parte do dia a dia dos usuários.

Allan Ravagnani

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