Colapso do Will Bank trava repasses de cartão e acende alerta no sistema de pagamentos

Pouco mais de um mês após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial do Will Bank, o impacto da crise começa a se espalhar pelo sistema financeiro. Entidades do setor alertam para um problema que vai além da fintech: valores pagos por consumidores com cartão de crédito ainda não chegaram aos lojistas.

A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) afirma que há um “volume relevante” de recursos retidos e cobra uma solução para o impasse, que já afeta diretamente o fluxo de caixa de estabelecimentos comerciais.

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O dinheiro foi pago, mas não chegou

O problema está no coração do sistema de pagamentos. Em uma compra com cartão, o banco emissor autoriza a transação, a credenciadora processa o pagamento e o valor é repassado ao lojista, descontadas as taxas.

Com a liquidação do Will Bank, esse fluxo foi interrompido.

Na prática, consumidores já pagaram pelas compras, mas o dinheiro ficou no meio do caminho. Sem o repasse, credenciadoras e comerciantes ficaram expostos, criando um efeito dominó no mercado.

A Abecs classificou o cenário como “crítico”, destacando que a situação ameaça a confiança no sistema.

“Estamos falando de recursos que já foram pagos pelos consumidores, mas que ainda não foram repassados”, afirmou a entidade em comunicado.

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Efeito em cadeia atinge o mercado

Antes da liquidação, a bandeira Mastercard atuava como emissora dos cartões do Will Bank. Com a interrupção dos pagamentos, a empresa precisou executar garantias de operações relacionadas a clientes como a varejista Westwing e o Banco de Brasília.

Esse movimento mostra como a crise ultrapassa a fintech e atinge diferentes camadas do sistema financeiro, incluindo emissores, credenciadoras e empresas.

O caso também se conecta ao contexto do Banco Master, grupo ao qual o Will Bank era ligado, e que já vinha enfrentando investigações e pressões no mercado.

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Risco vai além do prejuízo imediato

Para o mercado, o maior risco não é apenas financeiro, mas estrutural. O episódio levanta dúvidas sobre a solidez de modelos de fintechs que operam com alta escala e margens mais apertadas.

Em um ambiente em que pagamentos digitais são a base do consumo, qualquer falha no repasse abala a confiança de lojistas e consumidores.

É como se o sistema travasse no meio do caminho. O cliente paga, o lojista vende, mas o dinheiro não chega.

O que está em jogo agora

A Abecs afirma que trabalha com autoridades e participantes do mercado para destravar os pagamentos. A solução passa por definir como os recursos retidos serão liberados e quem assume eventuais prejuízos.

Para o Banco Central, o caso também se torna um teste de credibilidade. A forma como a liquidação será conduzida pode definir o nível de confiança no sistema financeiro digital nos próximos anos.

Lia Garcia

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