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XP aposta em cultura organizacional para sustentar crescimento: “Cultura é uma obsessão para a gente”

Publicado 23/07/2026 • 22:30 | Atualizado há 3 semanas

KEY POINTS

  • Nesta quinta-feira (23) aconteceu o primeiro dia da Expert XP 2026, o maior festival de investimentos do mundo, reunindo CEOs de algumas das maiores empresas do país.
  • O evento, que acontece até sábado (25), vai discutir os desafios da liderança de negócios em setores estratégicos da economia.
  • De acordo com Alessandro Bonorino, diretor de Pessoas (CHRO) da XP, cultivar a cultura é essencial para a saúde dos negócios, especialmente quando os negócios crescem tão rapidamente.

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A Expert XP 2026, considerada o maior festival de investimentos do mundo, começou nesta quinta-feira (23) no São Paulo Expo.

Nesta quinta-feira (23) aconteceu o primeiro dia da Expert XP 2026, o maior festival de investimentos do mundo, reunindo CEOs de algumas das maiores empresas do país. O evento, que acontece até sábado (25), vai discutir os desafios da liderança de negócios em setores estratégicos da economia. Segundo a coberura do Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, o evento contará um total de 50.000 pessoas de todo o Brasil.

A XP investimentos começou em Porto Alegre num espaço pequeno, de 25 m², e teve um crescimento muito rápido. Hoje, a empresa já tem 8.500 funcionários. De acordo com Alessandro Bonorino, diretor de Pessoas (CHRO) da XP, cultivar a cultura é essencial para a saúde dos negócios, especialmente quando os negócios crescem tão rapidamente. Alessandro explica que a empresa trabalha com duas coisas fundamentais: “O primeiro é a gente tem um conceito de partnership. Nós temos 560 sócios. Esses 560 sócios, eles têm que representar os valores e a cultura da companhia. Eles têm que ser um exemplo. Então, eles fazem esse movimento, eles representam a companhia para que a cultura seja viva. E o segundo é todo o processo de gestão de talentos a gente tem uma preocupação muito grande com o fit cultural”.

Leia também: Expert XP: cenário global deve encerrar ciclo de cortes da Selic em breve, diz Alessandra Durão, da ASA

Propósito e desenvolvimento ajudam na retenção

Com a expansão do mercado financeiro e o aumento da concorrência entre corretoras e instituições de investimento, Bonorino afirmou que reter talentos exige mais do que oferecer remuneração competitiva. Para ele, o propósito da empresa e as oportunidades de desenvolvimento profissional são fatores decisivos para manter os colaboradores engajados.

“É fundamental ter uma missão e uma visão claras, com as quais as pessoas se identifiquem. O propósito ajuda a construir uma visão de longo prazo. Depois disso, entram as práticas de desenvolvimento, identificação de talentos e oportunidades de carreira”, afirmou.

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Segundo o executivo, desafios econômicos e momentos de crise fazem parte da realidade do setor, tornando ainda mais importante uma liderança próxima das equipes. “Sempre vão existir desafios. Você precisa criar uma cultura de engajamento, uma visão de longo prazo e uma liderança muito conectada com as pessoas para conseguir trabalhar a retenção.”

Leia também: Expert XP 2026: executivo de RH diz que XP pretende contratar 3 mil pessoas em 2026 e busca talentos fora do mercado financeiro

Foco no cliente sustenta alta performance

Outro tema abordado foi a busca por alta performance em um cenário marcado pela volatilidade dos mercados e pela pressão sobre assessores de investimentos. Bonino afirmou que a estratégia da XP é reforçar o foco no atendimento ao cliente e estimular relações de confiança de longo prazo. “Cada vez mais temos falado da terceira onda da XP, que é servir melhor o cliente. O assessor precisa construir uma relação de confiança e pensar no longo prazo. Esse foco ajuda tanto o cliente quanto a retenção dos profissionais”, explicou.

Segundo ele, a recomendação personalizada de carteiras para diferentes perfis de investidores também é uma forma de lidar com a volatilidade dos mercados e garantir um atendimento de maior qualidade. “O desafio do assessor é manter essa visão clara do que precisa fazer, sempre buscando o que é melhor para o cliente. Nosso trabalho é entregar excelência no serviço”, concluiu.

Leia também: XP projeta Ibovespa perto de 200 mil pontos até o fim do ano

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