Após polêmica envolvendo a campanha, funcionários da Starbucks Korea formam primeiro sindicato

Funcionários da Starbucks Korea anunciaram a criação do primeiro sindicato da história da empresa no país, em meio às repercussões da polêmica campanha promocional “Tank Day”. A confirmação foi feita pela companhia neste domingo.

A rede sul-coreana é o terceiro maior mercado da Starbucks no mundo, atrás apenas dos Estados Unidos e da China.

A controvérsia teve início em 18 de maio, quando a empresa lançou uma promoção de copos reutilizáveis com o nome “Tank Day”. A data coincide com o aniversário de 46 anos do Levante de Gwangju, episódio marcado pela repressão militar a manifestações pró-democracia e que resultou na morte de 165 civis, segundo dados oficiais.

Leia também: Starbucks abre novas lojas em São Paulo e prevê mais 13 unidades até setembro

A ação publicitária provocou forte reação negativa por remeter a um dos períodos mais traumáticos da história recente da Coreia do Sul.

Mudanças na direção

A repercussão do caso levou à renúncia do diretor-presidente da Starbucks Korea. Além disso, mais de 2 mil lojas da rede em todo o país foram fechadas antecipadamente no mês passado para que os funcionários participassem de sessões educativas sobre o significado histórico do Levante de Gwangju. A empresa também registrou queda acentuada nas vendas nos primeiros dias após o escândalo.

Siga o Times | CNBC no Google e receba as principais notícias do Brasil e do Mundo.

Siga o Times | CNBC

Reivindicações dos trabalhadores

Em comunicado divulgado pela Federação Coreana dos Sindicatos dos Trabalhadores das Indústrias Química, Têxtil e Alimentícia, o novo sindicato afirmou que a organização foi criada para proteger os direitos dos empregados e fortalecer relações de trabalho mais equilibradas.

Segundo o grupo, a empresa teria ignorado repetidas solicitações de melhorias nas condições de trabalho e implementado promoções consideradas mais onerosas para os funcionários, apesar dos protestos realizados pela categoria.

Leia também: Erro de marketing leva Starbucks a fechar 2 mil lojas; entenda

Próximos passos

A Starbucks Korea informou que pretende manter diálogo com a nova entidade sindical em conformidade com a legislação vigente. A companhia emprega cerca de 23 mil pessoas no país.

O sindicato é o primeiro desde a chegada da rede ao mercado sul-coreano, em 1999. Nos Estados Unidos, apenas uma parcela das lojas operadas pela empresa possui representação sindical, vinculada à organização Starbucks Workers United.

Vinicius Marques

Siga o Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC no