Amazon lança serviço de compras de baixo custo para competir com Shein e Temu

A Amazon lançou uma nova seção em seu aplicativo móvel chamada Haul, voltada para produtos ultrabaratos, a maioria enviada diretamente da China. A iniciativa é vista como uma resposta ao sucesso de plataformas como Temu, da PDD Holdings, e da varejista de moda Shein.

Desde seu lançamento em novembro, a Haul já registrou milhões de visitas de clientes únicos, segundo a Amazon. A proposta oferece preços atrativos, com produtos como tênis por US$ 9,98, utensílios de cozinha por US$ 5,99 e capas de celular por US$ 2,99.

Diferentemente do Temu, no entanto, Haul limita o preço dos itens a US$ 20.

Além disso, oferece frete grátis para pedidos acima de US$ 25 e descontos progressivos conforme o valor do carrinho aumenta – incentivando compras em grandes volumes, como sugere o nome “Haul” (tradução para “carga” ou “grande quantidade”).

De acordo com Neil Saunders, diretor-gerente da GlobalData Retail, a decisão da Amazon de separar a Haul do site principal reflete uma estratégia lógica. “Eles não querem que os consumidores migrem para produtos mais baratos e acabem canibalizando as vendas da plataforma principal”, afirmou.

Novo serviço da Amazon: menor preço em troca de maior tempo de entrega

Enquanto os preços baixos são atraentes, os clientes devem lidar com prazos de entrega mais longos. Produtos comprados na Haul levam de uma a duas semanas para chegar, em comparação com a entrega em um ou dois dias oferecida aos membros Prime. Isso ocorre porque os itens são enviados diretamente da China, evitando o custo adicional de armazenamento nos depósitos dos EUA, uma prática comum no modelo tradicional da Amazon.

Tanto a Haul quanto a Temu conseguem manter os preços baixos graças a uma rede de vendedores chineses que utilizam a provisão de minimis. Essa isenção alfandegária permite que itens com valor abaixo de US$ 800 sejam importados sem a cobrança de taxas e impostos. Apesar da atenção regulatória nos EUA, essa prática continua sendo amplamente utilizada, permitindo margens mais competitivas.

O mercado de produtos de baixo custo está em alta. Desde sua entrada nos EUA em 2022, o Temu tornou-se o aplicativo gratuito mais baixado da App Store por dois anos consecutivos. Outras plataformas, como Alibaba e TikTok Shop, também têm experimentado um crescimento explosivo, mesmo enfrentando controvérsias e possíveis restrições regulatórias.

Embora a Haul ainda esteja em fase beta, a demanda já supera a oferta. Durante uma promoção de 50% na Black Friday, alguns itens esgotaram rapidamente. A Amazon informou que pretende expandir o catálogo da Haul para centenas de milhares de produtos em várias categorias nas próximas semanas.