A grande história
“Você precisa de um depósito nos EUA?”. “Você precisa de um depósito no México?”. “Envia para a Europa?”
Os vendedores, falando em mandarim, não hesitaram em divulgar seus serviços de logística quando participei da 10ª Feira Internacional de E-Commerce Transfronteiriço de Shenzhen esta semana. Uma empresa de logística chegou a contratar modelos com aparência estrangeira em vestidos prateados brilhantes para desfilar pelo local.
É um dos maiores eventos do ano para empresas que vendem da China para os EUA e outros países pela internet. Em meio a uma trégua morna na guerra tarifária entre EUA e China, muitas empresas pareciam ansiosas para entrar no mercado americano.
Mas o jogo da sobrevivência mudou.
“Os últimos 30 anos ajudaram as empresas chinesas a se tornarem muito maduras na integração da cadeia de suprimentos”, disse-me Tina Hsu, sócia da startup AIGC Empower, em mandarim, durante a exposição. “Hoje, se existe uma ferramenta que pode ajudar [as empresas] a contar uma história melhor, a repercutir entre os usuários… elas poderiam levar a identidade de uma marca para o exterior para operar de uma maneira mais saudável, a longo prazo e com maiores lucros.”
A AIGC Empower afirma ter essas ferramentas. Em um lançamento conjunto com a Amazon e a Wayfair em Zhuhai, China, no mês passado, Hsu disse que a AIGC apresentou dois produtos generativos com IA: um sistema para pesquisar rapidamente mercados locais e entender as necessidades dos consumidores, e uma ferramenta para produzir imagens para anúncios de produtos. O serviço começa em 10.000 yuans (US$ 1.390) por produto por ano — e já recebeu cerca de 100 pedidos, disse Hsu.
“Para ser sincera, nem todos os clientes aqui conseguem apreciar o valor” do nosso produto e a necessidade de branding, disse ela, observando que são os empreendedores chineses que estudaram no exterior que melhor entendem o assunto. Mas ela alertou que, sem diferenciação inerente, as empresas chinesas terão dificuldade em sobreviver no exterior nos próximos 30 anos.
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Embora algumas empresas com raízes chinesas, como Temu e Shein, tenham chamado mais atenção no que diz respeito ao comércio eletrônico internacional, diversas empresas chinesas menores também têm recorrido à internet para vender diretamente a consumidores estrangeiros, à medida que a concorrência interna se intensifica.
“O mercado consumidor dos EUA ainda é o maior do mundo e o destino da maioria dos vendedores de comércio eletrônico internacional”, disse Li Xiaoming, gerente de distribuição da Miao Shou, que vende software que permite aos comerciantes analisar dados de várias plataformas de comércio eletrônico em um só lugar. Isso de acordo com uma tradução da CNBC de suas declarações em mandarim.
Embora as empresas tenham se voltado para outros países, elas ainda mantêm alguns recursos para implantação no mercado americano — se as condições melhorarem nos próximos meses, disse ele.
Independentemente disso, os vendedores chineses estão aderindo à tendência do comércio eletrônico internacional.
A Miao Shou afirmou ter um total de 800.000 clientes em junho, com cerca de 200.000 empresas aderindo à plataforma nos últimos seis meses. Li afirmou que a empresa pretende dobrar o volume de transações de vendas de seus clientes em sua plataforma este ano.
Para se destacar em um ambiente tão competitivo, essas empresas precisam de melhor branding e marketing, especialmente no atual cenário comercial.
“Acreditamos que as tarifas desta vez marcam um processo de reorganização completa do mercado”, expulsando empresas que antes dependiam apenas do preço, e não da qualidade do produto, para competir, disse Bear Huo, gerente geral da startup de fintech FundPark na China, em mandarim, traduzido pela CNBC.
Com US$ 750 milhões em financiamento do Goldman Sachs e do HSBC, a FundPark empresta dinheiro para pequenas empresas chinesas que vendem seus produtos no exterior. Huo, que trabalhou no Alibaba, disse que a startup se tornou uma provedora oficial de empréstimos para alguns vendedores chineses no Walmart e pretende firmar uma parceria semelhante com vendedores na Amazon ainda este ano.
Huo disse que o FundPark está emprestando mais para empresas para publicidade, já que os clientes aumentaram seus gastos com marketing para até 20% do valor da transação do produto — um salto de 3% para 5% em 2023.
Embora os gastos com publicidade possam levar a picos de vendas a curto prazo, construir uma marca é um processo de longo prazo e uma tarefa muito mais desafiadora. Até mesmo a lenda da publicidade John Hegarty descreveu as dificuldades de fazer com que as empresas tomem medidas ousadas e transformadoras para se destacarem no mercado. Mas, se os exportadores chineses quiserem competir globalmente, precisam se concentrar na difícil tarefa de construir uma marca.
É semelhante ao que está acontecendo na competitiva indústria de carros elétricos da China. As empresas têm reduzido preços e oferecido mais recursos de alta tecnologia, mas, para se destacarem a longo prazo, precisam criar marcas que ressoem com os consumidores.
De olho nas proteções legais
Algumas empresas chinesas acreditam que já têm o que é preciso para construir uma marca, mas não têm os recursos legais para se proteger — especialmente porque as empresas tradicionais do mercado iniciam ações judiciais direcionadas que podem forçar um vendedor chinês a fechar as portas.
Tornou-se um desafio tão urgente que um grupo de comerciantes chineses apoiou uma nova plataforma que utiliza uma estrutura de seguro de baixo custo para serviços de litígio que, de outra forma, poderiam ser bastante caros, de acordo com Jack Zhang, secretário-geral da divisão de seguros jurídicos da Associação de Comércio Eletrônico Transfronteiriço de Shenzhen. Ele lidera o projeto com uma equipe de cerca de 30 pessoas.
Seu plano é agrupar as ações judiciais em milhares ou dezenas de milhares, negociando assim uma taxa menor com escritórios de advocacia nos EUA ou em outro mercado. Está longe de ser um serviço operacional, e Zhang espera atingir o limite de 1.000 casos por volta desta época no ano que vem.
Várias empresas presentes na feira também anunciaram serviços que vão desde conformidade até registro comercial — obter uma marca registrada nos EUA custará o equivalente a US$ 485, agora disponível com um desconto de US$ 150, segundo um folheto. Mas, como muitos dos fornecedores pareciam imitar o estilo uns dos outros, apenas tentando superar os outros em preço, fica claro que o conceito de marca ainda não decolou.
O que você precisa saber
As vendas no varejo da China superaram acentuadamente as expectativas em maio. As vendas registraram o maior salto desde dezembro de 2023, impulsionadas por subsídios governamentais e pelo aumento das compras online, com o início antecipado de um importante evento de vendas no comércio eletrônico. A produção industrial e o investimento em ativos fixos apresentaram crescimento mais fraco em relação ao mês anterior e ficaram abaixo das expectativas.
A trégua comercial renovada entre EUA e China deixou a questão das terras raras de nível militar sem solução. Isso de acordo com uma reportagem da Reuters, citando duas pessoas informadas sobre a reunião bilateral em Londres. Pequim ainda não afrouxou o controle sobre as exportações de alguns ímãs especializados em terras raras, enquanto os EUA mantêm restrições à exportação de chips de IA de ponta para a China.
A China retomou as entregas de jatos da Boeing. A Boeing entregou uma nova aeronave 787-9 para a Juneyao Airlines da China no sábado (14), meses após Pequim ter suspendido as entregas da gigante aeroespacial americana em meio a uma retaliação retaliatória contra Washington. A entrega ocorre depois que a China concordou em reduzir algumas medidas punitivas contra os EUA, com mais negociações comerciais em andamento.
Nos mercados
As ações chinesas e de Hong Kong caíram na manhã de quarta-feira, em meio a negociações mistas na região, com a escalada das tensões entre Israel e o Irã pesando sobre o sentimento dos investidores.
O CSI 300 da China Continental caiu 0,18%, enquanto o Índice Hang Seng de Hong Kong — que inclui as principais empresas chinesas — havia perdido 1,7% até as 14h, horário local.
Em breve
18 e 19 de junho: Fórum Financeiro Lujiazui em Xangai
19 de junho: Prazo para a ByteDance vender o TikTok nos EUA provavelmente será prorrogado
24 a 26 de junho: “Davos de Verão” do Fórum Econômico Mundial em Tianjin; Reunião Anual do AIIB em Pequim
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Este conteúdo foi fornecido pela CNBC
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