Wall Street está enxergando os primeiros sinais de que a retomada da Starbucks está se firmando, apesar dos lucros trimestrais decepcionantes e de mais um período de queda nas vendas em mesmas lojas.
“O foco do terceiro trimestre fiscal da Starbucks foi menos nos resultados (que ficaram abaixo das expectativas de Wall Street) e mais nas evidências sobre o ritmo da recuperação que está por vir”, escreveu a analista Sharon Zackfia, da William Blair, em nota a clientes nesta quarta-feira (30) .
A empresa divulgou na noite de terça-feira lucros abaixo do esperado para o terceiro trimestre fiscal.
As vendas em mesmas lojas caíram pelo sexto trimestre consecutivo, mas executivos disseram aos analistas, durante a teleconferência de resultados, que o fluxo de clientes melhorou mês a mês ao longo do trimestre.
Outro sinal promissor veio do aumento no fluxo de clientes que não participam do programa de fidelidade Starbucks Rewards.
Nos últimos anos, o número de clientes da Starbucks fora do programa de fidelidade vinha caindo, tornando esse grupo o principal responsável pelo desempenho fraco nas vendas recentes.
O analista Logan Reich, do RBC Capital Markets, intitulou sua análise de quarta-feira sobre os resultados da empresa como “brotos verdes ficando mais verdes”.
Ele destacou os comentários do CEO Brian Niccol de que a retomada está adiantada, o lançamento acelerado do novo programa de trabalho “Green Apron Service” e as mudanças no aplicativo móvel, entre outros fatores.
As mudanças trabalhistas buscam criar um ambiente mais acolhedor nas cafeterias, ao mesmo tempo, em que garantem um atendimento rápido.
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A Starbucks também adiantou que novos itens de cardápio serão lançados no ano fiscal de 2026, como espuma fria de proteína e opções de alimentação aprimoradas.
O analista Andrew Charles, do T.D. Cowen, escreveu em nota de quarta-feira que está mais confiante de que as vendas em mesmas lojas continuarão a melhorar, graças à “agenda de inovação mais agressiva” da empresa.
Mas, embora muitos analistas tenham defendido uma visão otimista sobre a recuperação da empresa, nem todos os investidores estão convencidos da estratégia “Back to Starbucks” de Niccol.
A recuperação está levando mais tempo do que o originalmente previsto, segundo as expectativas de Wall Street sobre quando as vendas em mesmas lojas voltarão a crescer.
As ações da Starbucks caíram mais de 1% na manhã desta quarta-feira, após subirem até 5% nas negociações estendidas que seguiram à divulgação dos resultados.
No acumulado do ano, o papel recuou cerca de 1%, com valor de mercado estimado em aproximadamente US$ 104 bilhões.
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