‘Nu way of working’: entenda o que é o modelo de trabalho do Nubank

A Nubank, pioneira no modelo Nu Way of Working, conhecido por oferecer ampla flexibilidade e autonomia no trabalho remoto, se envolveu em uma polêmica após anunciar o fim desse formato na última sexta-feira (7).

Segundo comunicado da fintech, a empresa informou aos funcionários que adotará o regime híbrido a partir de julho de 2026, encerrando oficialmente a era do home office integral iniciada durante a pandemia.

O que é o Nu Way of Working?

Conforme o site da instituição, no formato atual, o Nu Way of Working, as equipes do Nubank trabalham, em média, sete semanas remotamente e uma semana presencialmente, em ciclos definidos por cada área. A presença mínima exigida é de uma semana por trimestre, embora times como o de P&C optem por encontros mais frequentes, a cada dois meses.

De acordo com o banco, o “Nu Way of Working” busca equilibrar produtividade, bem-estar e cultura corporativa. Eles ainda afirmam que o sistema foi criado para valorizar tanto os benefícios do home office quanto as vantagens das interações presenciais.

Leia mais: O que é demissão silenciosa e por que ela pode explicar decisão do Nubank de exigir presença no escritório.

Novo modelo híbrido entra em vigor em 2026

O novo modelo híbrido prevê que os funcionários compareçam presencialmente ao escritório designado dois dias por semana a partir de julho de 2026, aumentando para três dias a partir de janeiro de 2027. O CEO David Vélez afirmou que a mudança busca equilibrar produtividade e colaboração, reforçando a cultura corporativa e o senso de pertencimento.

O plano inclui um período de transição de oito meses, além de auxílio para realocação de funcionários elegíveis e exceções para funções com pouca interação entre equipes.

Leia mais: Nubank fica em 4º lugar em lista da Fortune de empresas que mais crescem no mundo.

Reação interna e demissões após o anúncio

O anúncio do novo modelo, feito em reunião virtual com cerca de 7 mil funcionários, gerou forte repercussão interna. A transmissão terminou em discussões e resultou na demissão de 12 colaboradores por comportamento considerado inadequado, além de advertências formais a outros participantes.

Segundo informações da Times Brasil, licenciado exclusivo da CNBC, o Comitê de Conduta do banco analisou as mensagens trocadas no chat e concluiu que houve violação das regras internas. Em comunicado interno divulgado pelo Slack, o diretor de risco do Nubank, Henrique Fragelli, afirmou que as atitudes violaram o padrão de comportamento esperado em canais corporativos.

Em nota enviada a este veículo, a empresa declarou que mantém canais abertos para o diálogo, mas não tolera desrespeito ou violações de conduta.

Atualmente, a empresa conta com mais de 9,5 mil colaboradores e valor de mercado estimado em US$ 76,97 bilhões (cerca de R$ 413,2 bilhões), superando a Petrobras e consolidando-se como a companhia mais valiosa do Brasil, segundo a Companies Market Cap.

O Nubank reforçou que a transição para o modelo híbrido será gradual e faz parte de sua estratégia de crescimento global.

Andre Amadei

Siga o Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC no