A Enjoei decidiu encerrar as operações da Elo7 após uma sequência de resultados negativos e dificuldades para manter a competitividade da plataforma no mercado de e-commerce. Com isso, o conselho de administração aprovou o fechamento da empresa depois de meses de tentativas para recuperar o desempenho do marketplace.
A plataforma deixou de aceitar novos pedidos no dia 11 deste mês. Segundo a companhia, os vendedores e consumidores que já possuem pedidos ativos continuarão recebendo atendimento normalmente. A empresa também informou que os impactos financeiros do encerramento devem aparecer nos próximos balanços.
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Queda na receita da Elo7
A decisão do encerramento aconteceu depois que a Elo7 registrou uma forte queda nos resultados no quarto trimestre de 2025. De acordo com a Enjoei, a receita líquida da plataforma caiu 39,5% na comparação com o mesmo período do ano anterior.
A companhia atribui a piora ao avanço de grandes multinacionais do comércio eletrônico que aumentaram a concorrência no setor.
Além disso, o crescimento dessas empresas elevou o custo de aquisição de clientes e dificultou a manutenção da escala operacional da Elo7.
Medidas de eficiência
Antes de optar pelo encerramento da operação, a Enjoei afirmou que colocou em prática diferentes estratégias para tentar recuperar a plataforma. Entre as medidas adotadas, a empresa buscou aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos internos.
Ao mesmo tempo, a companhia também tentou diminuir a dependência de mídia paga para atrair consumidores. A ideia era reduzir gastos com publicidade digital e tornar a operação mais sustentável financeiramente.
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Perda de escala
Mesmo com as mudanças implementadas, a Enjoei reconheceu que os resultados não avançaram como esperado. A empresa afirmou que os esforços realizados não conseguiram impedir a continuidade da perda de escala da Elo7.
Ainda de acordo com a administração, o ambiente competitivo pressionou ainda mais a operação e dificultou a retomada do crescimento. Com isso, a companhia avaliou que manter a plataforma deixou de fazer sentido econômico dentro da estratégia atual do grupo.
Vale lembrar que outras gigantes do e-commerce, como Mercado Livre e Shopee, mantiveram uma alta de clientes e entregas no Brasil nos últimos anos.
Preços menores e entregas mais rápidas colocam as empresas entre as primeiras opções dos clientes, fator que pode ter impactado as contas da Elo7.
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