As fraudes de identidade têm gerado perdas milionárias para empresas em todo o mundo — e o Brasil é um dos países que mais percebe o avanço dessas ameaças. De acordo com um estudo realizado pela DocuSign e pela Entrust, 79% das companhias brasileiras relataram aumento nas tentativas de fraude, dez pontos percentuais acima da média global (69%).
Segundo o levantamento, o impacto financeiro é expressivo. Para organizações com mais de 5 mil funcionários, o custo médio anual das fraudes de identidade chega a US$ 13 milhões. Entre empresas com mais de 10 mil colaboradores, 20% afirmam que os prejuízos podem ultrapassar US$ 50 milhões por ano.
Na América Latina, 57% das empresas disseram que as fraudes são mais comuns quando se utiliza nome de usuário e senha — método ainda amplamente adotado, apesar de ser considerado menos seguro. Em escala global, esse número é de 51%.
A boa notícia, segundo o estudo, é que cresce também a confiança na tecnologia como forma de mitigar esses danos. No Brasil, 59% das companhias acreditam ser possível resolver completamente o problema com as ferramentas certas — índice 14 pontos acima da média global (45%).
A verificação de identidade (IDV) desponta como uma das principais soluções. Globalmente, 78% das empresas planejam aumentar os investimentos nessa tecnologia. Para 70% dos entrevistados, investir fortemente em soluções tecnológicas é a melhor forma de reduzir os riscos financeiros associados às fraudes.
Os resultados vão além da segurança. Mais da metade (52%) das companhias globais que utilizam IDV economizaram mais de US$ 1 milhão, enquanto grandes empresas ultrapassaram a marca de US$ 8 milhões em economia, em média.
Na América Latina, 49% das organizações que usam IDV relataram essa mesma redução de custos. Além disso, empresas que adotaram a tecnologia estão duas vezes mais satisfeitas do que aquelas que ainda não implementaram a solução.
O impacto também é percebido na reputação das marcas: 63% das empresas afirmam que a confiança dos clientes aumentou após a adoção de tecnologias de verificação de identidade. Esse ganho de credibilidade é considerado um diferencial competitivo num cenário em que os consumidores estão cada vez mais atentos à proteção de seus dados pessoais.
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