A Uber está lançando nos Estados Unidos um novo recurso que conecta motoristas mulheres a passageiras.
O programa-piloto começa no mês que vem em Los Angeles, São Francisco e Detroit.
Com o passar dos anos, empresas de transporte por aplicativo como Uber e Lyft têm criado novas funções para tentar melhorar a segurança e o conforto de quem usa suas plataformas.
Novo recurso conecta motoristas e passageiras mulheres
A Uber anunciou nesta quarta-feira (23) um novo recurso que conecta motoristas mulheres a passageiras, como parte das ações para reforçar a segurança no aplicativo.
A nova ferramenta, que começa a ser testada nos Estados Unidos no mês que vem, permite que passageiras escolham viajar com motoristas mulheres ao solicitar ou agendar uma corrida, e configurem essa preferência no aplicativo. Motoristas mulheres também podem optar por atender apenas passageiras.
“O objetivo é dar mais opções, mais controle e mais conforto para as mulheres que usam a Uber, seja dirigindo ou como passageira”, afirmou Camiel Irving, vice-presidente de operações da Uber nos EUA e Canadá, em nota à imprensa.
A empresa destacou que não é garantido que a preferência seja atendida sempre, mas a ferramenta aumenta as chances de mulheres serem conectadas umas às outras pelo aplicativo.
O teste será realizado em Los Angeles, São Francisco e Detroit. A Uber também informou que já experimentou esse recurso em países como França, Alemanha e Argentina.
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Iniciativas anteriores sobre preferência de gênero
Essa não é a primeira vez que a Uber testa opções de preferência de gênero no aplicativo.
Em 2019, a Uber lançou uma função de preferência por passageiras para motoristas mulheres na Arábia Saudita, depois que elas conquistaram o direito de dirigir em 2018. Depois disso, o recurso foi expandido para cerca de 40 países.
Desafios e medidas de segurança nas plataformas de transporte
Ao longo dos anos, empresas como Uber e Lyft enfrentaram várias preocupações em relação à segurança e foram questionadas sobre o papel das plataformas em casos de assédio e abuso sexual.
Nos últimos anos, a Uber criou vários recursos para aumentar a segurança, como contas para adolescentes e verificação do passageiro e do ponto de embarque por meio de PIN.
A concorrente Lyft lançou no fim de 2023 uma opção para conectar motoristas e passageiras, mulheres e pessoas não-binárias.
CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, comenta resultados do primeiro trimestre, compara os setores de mobilidade e entregas e fala sobre o comportamento dos consumidores.
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