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‘Expansão da IA exige atuação coordenada de empresas, governos e instituições para não ampliar desigualdades’, diz CIO da IBM

Publicado 19/03/2026 • 21:17 | Atualizado há 3 horas

KEY POINTS

  • Empresas devem ampliar acesso a capacitação em IA e preparar profissionais para novas demandas do mercado.
  • Parcerias com governos, universidades e ONGs são essenciais para reduzir desigualdades tecnológicas.
  • Habilidades técnicas e competências comportamentais serão decisivas na era da inteligência artificial.

A vice-presidente de responsabilidade social corporativa e Chief Impact Officer da IBM, Justina Nixon Sentill, afirmou que a expansão da inteligência artificial exige uma atuação coordenada de empresas, governos e instituições de ensino para garantir que a tecnologia gere oportunidades e não amplie desigualdades.

Em entrevista ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC durante o South by Southwest (SXSW), realizado no Texas (EUA), a executiva destacou que o acesso à capacitação é um dos principais pilares dessa transformação. “Fornecer programas gratuitos de aprendizado em IA e certificações é essencial para que as pessoas consigam acessar empregos reais”, disse.

Segundo ela, outro ponto central é a articulação entre diferentes setores. “A indústria precisa trabalhar com universidades e organizações sem fins lucrativos para entender como o mercado de trabalho está mudando e quais são os novos empregos baseados em IA”, afirmou.

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Justina ressaltou que a IBM tem investido na formação de profissionais preparados para esse cenário e que o domínio da tecnologia será cada vez mais necessário. “Compreender IA, desde os fundamentos até o desenvolvimento de soluções, será indispensável, independentemente da área de atuação”, disse.

A executiva também destacou a importância de iniciativas de requalificação. “As empresas precisam investir no aprimoramento e na requalificação dos funcionários, além de garantir o uso responsável da tecnologia”, afirmou.

Parcerias e responsabilidade das empresas

Para Justina, as grandes empresas de tecnologia têm papel decisivo na preparação da sociedade para os impactos da IA. “É fundamental colaborar com governos e sistemas educacionais para entender as transformações e preparar as pessoas para novos empregos”, disse.

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Ela destacou que a velocidade das mudanças exige aprendizado contínuo. “Hoje é IA, antes eram habilidades cibernéticas e a computação quântica já está chegando. A aprendizagem ao longo da vida será essencial”, afirmou.

Além das competências técnicas, a executiva ressaltou o peso crescente das habilidades comportamentais. “Soft skills como colaboração, discernimento e capacidade de julgamento serão ainda mais importantes quando a IA assumir tarefas rotineiras”, disse.

Segundo ela, a presença humana continuará sendo indispensável. “Você não quer implementar IA sem um humano no circuito. Precisamos garantir decisões corretas e uso ético da tecnologia”, afirmou.

Carreira e impacto social

Justina também destacou iniciativas da IBM voltadas ao impacto social, com participação ativa dos colaboradores. “Nossos profissionais ajudam comunidades a desenvolver habilidades, preparar currículos e acessar oportunidades de trabalho”, disse.

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Ela defendeu que o propósito deve estar integrado à estratégia das empresas. “Incorporar impacto social como prioridade e atuar em parceria com organizações e universidades é uma forma de gerar mudanças reais”, afirmou.

Ao aconselhar jovens profissionais, a executiva foi direta: “Entender inteligência artificial será praticamente obrigatório, mas também é essencial desenvolver habilidades sociais, como colaboração e capacidade de influenciar”.

Para ela, o diferencial estará na combinação entre tecnologia e interação humana. “É preciso saber criar soluções, mas também cocriar com parceiros e mobilizar recursos para gerar impacto na sociedade”, concluiu.

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