Shopee lança assistência pet com planos a partir de R$ 15,90 no Brasil

A Shopee lançou um serviço de assistência pet dentro de sua plataforma. Desenvolvido em parceria com a insurtech 123Seguro e a plataforma Meu Pet Club, o produto permite que as pessoas conheçam, contratem e utilizem o serviço na própria jornada de compra, com foco em facilitar o acesso a cuidados veterinários e dar mais previsibilidade aos gastos com os animais.

A assistência será oferecida em três planos mensais, sendo essencial, básico e completo, com preços a partir de R$ 15,90. Mesmo na opção inicial, o serviço inclui atendimentos e assistências que, fora de modelos de assinatura, costumam gerar custos imediatos e imprevisíveis para os tutores.

Leia também: Shopee lidera em número de compras, mas Mercado Livre concentra a maior parte do gasto do brasileiro

“A proposta é transformar despesas pontuais em um custo recorrente mais previsível, ampliando o acesso ao cuidado veterinário e facilitando a tomada de decisão das famílias”, diz a Shopee em nota.

O serviço chega em um momento de expansão do mercado pet no país. Segundo o Instituto Pet Brasil (IPB), o Brasil já soma mais de 149 milhões de animais de estimação, o que consolida o país entre os maiores mercados do mundo no segmento. Uma pesquisa do Datafolha indica ainda que 61% das famílias brasileiras têm ao menos um animal de estimação, frequentemente com papel central na dinâmica familiar.

Dados da Abinpet indicam que o mercado pet faturou R$ 75,4 bilhões no Brasil no último ano, impulsionado, entre outros fatores, pelo aumento da longevidade dos animais.

Para a Shopee, a iniciativa aumenta a oferta de serviços dentro do ecossistema da plataforma. “O segmento pet já faz parte da rotina de consumo na plataforma. Integrar um serviço de assistência pet significa oferecer uma solução complementar, alinhada ao que o consumidor busca, com conveniência e acesso em um ambiente que ele já conhece”, afirmou Felipe Piringer, CMO da empresa.

Leia também: Sea Ltd, dona da Shopee, vê seu lucro mais do que dobrar com recorde em vendas online

Do lado da 123Seguro, o lançamento acompanha um ciclo recente de crescimento no Brasil. Em 2025, a companhia registrou alta de 109% em prêmios, avanço de 54% em receita e expansão superior a 12 vezes na base de clientes.

“A assistência pet representa uma evolução natural da proteção quando ela passa a fazer parte da jornada digital do consumidor. Não se trata apenas de proteger o animal, mas de oferecer previsibilidade financeira em um contexto em que os custos veterinários aumentaram e o acesso ainda é restrito”, disse Marcelo Biasoli, CEO da 123Seguro no Brasil.

O Meu Pet Club entra como responsável pela estruturação das soluções voltadas ao bem-estar animal. “A assistência pet precisa dialogar com diferentes perfis de famílias, animais e momentos de vida. O objetivo é oferecer um serviço claro, funcional e integrado à rotina digital do consumidor”, afirmou Otto Marques, CEO da empresa.

Naty Falla

Siga o Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC no