BC informa vazamento de dados cadastrais de clientes do Agibank

O Banco Central do Brasil (BC) informou publicamente a ocorrência de um incidente de segurança com dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a responsabilidade do Banco Agibank S.A. A falha, segundo a autarquia, foi causada por problemas pontuais nos sistemas da instituição financeira.

Apesar de a legislação não exigir a divulgação devido ao baixo impacto potencial aos usuários, o BC optou pelo comunicado reforçando seu compromisso com o princípio da transparência.

É fundamental destacar que o incidente envolveu exclusivamente dados cadastrais. As informações obtidas não permitem qualquer tipo de prejuízo financeiro direto às contas dos clientes.

Os dados expostos incluíram nomes, CPFs e informações de natureza cadastral. No entanto, informações protegidas, como senhas, saldos, extratos e outros dados sob sigilo bancário, não foram acessadas. Por isso, o risco financeiro é considerado zero, já que os dados divulgados não permitem movimentação de recursos nem acesso a contas.

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O Banco Central alerta para golpes relacionados à notícia. Se você foi afetado, a notificação será feita apenas pelos canais oficiais, ou seja, pelo aplicativo do Agibank ou pelo Internet Banking. O banco nunca entrará em contato por WhatsApp, ligações, SMS ou e-mail. Qualquer mensagem solicitando senhas ou transferências fora desses canais deve ser ignorada e reportada como tentativa de fraude.

O Banco Central já iniciou uma apuração detalhada sobre o caso. Dependendo do resultado da investigação, o Agibank poderá sofrer medidas sancionadoras (multas e penalidades) conforme a regulação vigente.

Para quem deseja acompanhar o histórico de ocorrências, o BC mantém uma página oficial em seu site onde registra e permite a consulta de todos os incidentes de segurança dessa natureza.

Maria Figueiredo

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