A Uber e a Loggi anunciaram nesta quarta-feira (25) o lançamento do Flash Nacional, novo serviço que permite o envio de encomendas entre cidades brasileiras diretamente pelo aplicativo da Uber. A iniciativa marca a estreia da empresa no setor de entregas interestaduais, algo inédito em sua operação global.
O projeto-piloto do Flash Nacional começou a funcionar em Campinas (SP) e Curitiba (PR), com expansão prevista para outros municípios nos próximos meses. A operação será feita pela Loggi, que possui cobertura logística em mais de 5,5 mil cidades no país.
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A nova categoria, que amplia a atuação do Uber Flash, lançado no Brasil em 2020, permitirá o envio de pacotes entre diferentes cidades, com rastreamento completo e estimativa de data de entrega, segundo as empresas.
“O trabalho junto à Uber representa um passo importante na nossa missão de conectar o Brasil, ser referência e simplificar a experiência de entregas dos nossos clientes”, disse Thibaud Lecuyer, CEO da Loggi. “Vamos trazer nossa expertise logística, permitindo que qualquer pessoa ou empresa se beneficie de nossos serviços de alta qualidade.”
Segundo Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, a parceria é parte da estratégia da empresa para diversificar os serviços de entrega. “Com o Flash Nacional, damos mais um passo no nosso esforço de conectar pessoas e negócios de forma prática, segura e eficiente”, disse.
Como vai funcionar
Usuários poderão selecionar a opção Flash Nacional no aplicativo da Uber para enviar itens como roupas, cosméticos, livros, eletrônicos, brinquedos e documentos. A coleta será feita por um entregador parceiro da Loggi, que integrará o item à sua malha logística para entrega no destino final.
O acompanhamento poderá ser feito pelo próprio app. Em caso de dúvidas, os usuários terão acesso à Lori, canal de atendimento da Loggi com inteligência artificial generativa. Situações que exijam suporte humano serão encaminhadas para atendimento personalizado.
- Acesse Opções > Envios > Flash Nacional.
- Adicione o endereço de entrega e as dimensões do pacote.
- Se necessário, ajuste o endereço de coleta do item.
- Selecione o horário da coleta e os detalhes do remetente e do destinatário.
- Uma tela de confirmação será exibida com o código de rastreio.
Lançado no início da pandemia, o Uber Flash foi uma das novidades mais bem recebidas pelos usuários, segundo a empresa, sendo uma alternativa de renda para motoristas parceiros e uma opção prática para o envio rápido de itens entre usuários.
Em 2021, a modalidade foi ampliada com o lançamento do Uber Flash Moto, voltado a entregas realizadas por motociclistas. Nos anos seguintes, vieram o Flash+, com funcionalidades extras como retirada de encomendas em lojas, e o Flash Utilitário, voltado ao transporte de volumes maiores.
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