Escritórios flexíveis viram tendência entre empresas com times distribuídos

Empresas brasileiras com times comerciais espalhados pelo país passam a revisar o papel do escritório físico dentro da estratégia de negócio. Em vez de manter estruturas fixas em cada cidade, companhias migram para modelos de escritórios flexíveis, contratados de forma unificada e usados sob demanda.

O caso mais recente é o da Cielo, empresa de maquininhas de cartão. Com mais de 7 mil funcionários distribuídos pelo país, a empresa passou a concentrar a contratação e a gestão de espaços usados pelos times comerciais em 227 cidades, por meio de contrato único firmado com a Woba, ecossistema de soluções para escritórios flexíveis na América Latina.

Contrato único substitui fragmentação anterior

Antes da mudança, a Cielo administrava a locação de espaços de forma fragmentada, com múltiplos acordos locais para diferentes cidades. A nova estrutura substitui esse modelo por uma lógica unificada, com maior visibilidade sobre a operação.

Segundo a empresa, o objetivo da mudança é tornar a gestão de espaços mais ágil e centralizada, alinhada às demandas de um time comercial distribuído pelo território nacional. A reformulação da infraestrutura foi conduzida pela Woba e implementada em 45 dias.

Leia também: Google fez da nuvem seu negócio mais lucrativo na corrida bilionária pela inteligência artificial

Ganho de eficiência e redução de custos

Desde a adoção do modelo, a Cielo registrou aumento de 26% na eficiência dos times, segundo dados divulgados pela empresa. A companhia também relatou economia de 51% em gastos com Real Estate Corporativo, além de redução na burocracia associada à gestão de múltiplos contratos e fornecedores.

Siga o Times | CNBC no Google e receba as principais notícias do Brasil e do Mundo.

Siga o Times | CNBC

A parceria entre as duas empresas já soma mais de 77 mil horas de reuniões realizadas nos espaços da Woba. Atualmente, a Cielo conta com mais de mil locais ativos na rede, incluindo 115 unidades batizadas de “Espaços Cielo”, escritórios privativos que mantêm identidade de marca e privacidade para as equipes.

“Nossa estratégia de espaços precisa acompanhar as novas formas de trabalhar e fortalecer o vínculo entre times de diferentes regiões”, afirma Angélica Peres Campos, diretora de Gente, Gestão e Performance da Cielo. Segundo ela, a parceria com a Woba permite escalar a presença nacional e adaptar a infraestrutura à realidade de cada equipe.

Encontros e eventos corporativos crescem na rede

Além da rotina comercial, a rede flexível também dá suporte a momentos de integração entre equipes. Desde 2024, foram realizados mais de 14.700 encontros e 360 eventos corporativos nos espaços utilizados pela Cielo, segundo dados da Woba.

Esse tipo de uso, que combina reuniões operacionais e encontros de cultura corporativa, mostra como o modelo de escritórios flexíveis passou a cumprir função mais ampla do que apenas viabilizar espaço físico para trabalho.

Movimento reflete revisão do papel do escritório

Para Roberta Vasconcellos, CEO e cofundadora da Woba, o caso da Cielo mostra como empresas revisam o papel do escritório físico dentro da estratégia de negócio. “Ao centralizar a gestão e ampliar o acesso a diferentes espaços, é possível combinar escala, flexibilidade e eficiência operacional”, afirma.

Allan Ravagnani

Siga o Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC no